Советы от спасателей: что нужно сообщить диспетчеру, когда вы позвонили по номеру «112»

Фото: 11.mchs.gov.ru

Единый номер 112 для вызова экстренных служб в случае любого происшествия давно присутствует в мобильных телефонах россиян. Главная функция единого номера – повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи. Телефонные номера «01» (пожарная охрана), «02» (полиция), «03» (скорая медицинская помощь»), «04» (служба газа) продолжат работать в обычном режиме. Получив сообщение, опытный диспетчер Центра обработки вызовов Системы-112 сам направит необходимые оперативные службы к месту вызова.

Однако, позвонив по номеру 112, многие граждане сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.

Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб:

1.  При пожаре:

- покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу 112;

- сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

2. При дорожно-транспортном происшествии:

- покиньте по возможности поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в службу 112. На трассе сотовая связь не везде устойчива - при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;

- сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия – название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина, грузовоз – тягач и т.д.);

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.

- по возможности сообщите марки автомобилей и  присвоенные им государственные номера.

- оказать посильную помощь пострадавшим – ваш гражданский долг!

3. При происшествии на воде или на льду водоема:

- если вы на берегу, или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в службу 112;

-  сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия – название водоема, известные вам или примерные координаты местности;

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: льдина с людьми откололась и пришла в движение, севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения.

4. При запахе бытового газа:

ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;

- незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу 112;

- сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;

- предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.

Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру – так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.

Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную вам информацию.

Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки.

Последние новости Республики Коми по теме:
Советы от спасателей: что нужно сообщить диспетчеру, когда вы позвонили по номеру «112»

Советы от спасателей: что нужно сообщить диспетчеру, когда вы позвонили по номеру «112» - МЧС Республики Коми
Советы от спасателей: что нужно сообщить диспетчеру, когда вы позвонили по номеру «112» - Сыктывкар
Единый номер 112 для вызова экстренных служб в случае любого происшествия давно присутствует в мобильных телефонах россиян.
12:41 25.06.2017 МЧС Республики Коми
 
По теме
На 317 км автодороги Сыктывкар – Ухта в рамках прoфилактического мероприятия «Автобус» сотрудниками Госавтоинспекции Ухты была проведена массовая проверка водителей.
20.06.2018
 
Замдиректора печорского горводоканала не сумел оспорить приговор о присвоении и растрате - Прокуратура Республики Коми Верховный суд Республики Коми по результатам апелляционного рассмотрения оставил без изменения приговор Печорского городского суда в отношении заместителя директора МУП «Горводоканал»,
20.06.2018
DSC00637 - МЧС Республики Коми Сегодня утром на Центральном республиканском стадионе в Сыктывкаре  состоялась торжественная церемония открытия соревнований по пожарно-прикладному спорту среди дочерних обществ и организаций ПАО «Газпром»,
20.06.2018 МЧС Республики Коми
Замдиректора печорского горводоканала не сумел оспорить приговор о присвоении и растрате - Прокуратура Республики Коми Верховный суд Республики Коми по результатам апелляционного рассмотрения оставил без изменения приговор Печорского городского суда в отношении заместителя директора МУП «Горводоканал»,
20.06.2018 Прокуратура Республики Коми
В Ухте только что завершился громкий судебный процесс, где в роли обвиняемого предстал директор УК-1 (Управляющей компании № 1) Вадим Иванов.
07.06.2018 Газета Трибуна
«Казначей» ОПС Гайзера Константин Ромаданов отправится в колонию В пятницу Замоскворецкий суд Москвы вынес приговор одному из фигурантов «дела Гайзера» – бывшему вице-премьеру правительства Коми Константину Ромаданову.
05.06.2018 Газета Республика
Савин на сайт - Газета Красное знамя Основоположник коми драматургии возглавлял «Зырянскую жизнь» вплоть до смены её названия Автор: Надежда Митюшева    Виктор Савин с сыном Станиславом.
21.06.2018 Газета Красное знамя
В Сыктывкаре открылась выставка фотокорреспондентов «Красного знамени» Автор: Михаил Казанцев    Юрий Осетров , Сергей Сухоруков , Андрей Шопша .
08.06.2018 Газета Красное знамя
IMG_1905.jpg - Агентство по физкультуре и спорту Сегодня, 20 июня, в пресс-зале министерст в а физической культуры и спорта Республики Коми состоялось в ручение грамот рекордсмену Чемпионата России по легкой атлетике среди глухих Илье Штанько и его тренеру Ивану Балясникову.
20.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
tcOscl11hW4.jpg - Агентство по физкультуре и спорту В Республике Коми появилась региональная федерация футгольфа. Основными ее целями будет развитие и пропаганда данного вида спорта, а также повышение роли футгольфа в повседневной жизни горожан.
20.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
12 июня на Стефановской площади публика наблюдала за соревнованиями силачей.
13.06.2018 Газета Республика
Информация о перекрытии движения в связи с асфальтированием участка дороги ул. Мира-б. Пищевиков - Vorkuta-Online.Ru Администрация городского округа "Воркута" сообщает, что в связи с проведением работ по асфальтированию дорожного полотна с 09:00 22 июня по 29 июня 2018 года будет произведено полное перекрытие дорожного движения по б.
20.06.2018 Vorkuta-Online.Ru
30 июня в Сыктывкаре состоится Республиканский выпускной «Облака.LIVE», в котором примут участие студенты среднего профессионального и высшего образования региона.
20.06.2018 Министерство образования
ОАО «РЖД» подозревается в антимонопольном нарушении             В Коми УФАС обратился интинский предприниматель с жалобой на действия ОАО «РЖД» в части запрета въезда автомобильного транспорта на ж/д перрон для выг
20.06.2018 УФАС