Бытовые жалобы жителей Коми в онлайн-режиме будут принимать лишь в городах

Бытовые жалобы жителей Коми в онлайн-режиме будут принимать лишь в городах
Фото: komionline.ru

Система мониторинга ЖКХ пока ограничится семью муниципалитетами.

Весной этого года тогда еще министр массовых коммуникаций, информатизации и связи республики Михаил Порядин заявил , что в Коми создается новая система мониторинга ЖКХ. Ее внедрение, по задумке авторов, должно было привести к формированию единой аварийно-диспетчерской службы, обеспечению прозрачности деятельности жилищно-коммунальных организаций, повышению качества и оперативности предоставления услуг, повышению уровня удовлетворенности населения деятельностью чиновников и коммунальщиками. «Мы взяли за основу на очень хороших партнерских отношениях проект коллег из Татарстана. Они нам практически за символическую плату помогают ее устанавливать. В ближайшее время у нас будет система мониторинга «Открытый город», – рассказал он. – Как показывает практика работы в Татарстане, за семь лет работы они набрали очень серьезную информацию. Они видят состояние сетей, видят состояние управляющих компаний, видят, где больший всплеск активности, недовольства населения. Собрана огромная база данных для принятия решений».

Предполагалось, что система мониторинга ЖКХ будет включена в состав регионального сегмента ГИС ЖКХ. В будущем система позволит вести единую базу заявок и обращений граждан по различным вопросам, стандартизировать процесс их исполнения, вести статистику и контролировать качество работы ведомств и организаций ЖКХ, формировать рейтинги управляющих компаний и ТСЖ.

Развернуть систему планировали в семи городах Коми. Первым стал Усинск, там центр обработки заявок заработал 1 июня. За пять месяцев работы жители муниципалитета на сайте open.admusinsk.ru оставили 8552 заявки, 8240 из них объявлены выполненными.

С 25 июля к системе мониторинга ЖКХ присоединилась Воркута. К данному моменту на сайте openvorkuta.ru собрано 423 заявки, из них 189 отмечены как выполненные.

Сыктывкарцам сайт открытый.сыктывкар.рф доступен с 5 сентября. В системе зарегистрировано 219 заявок, выполнено 182.

На совещании в Государственном Совете Коми 2 декабря заместитель руководителя – начальник управления массовых коммуникаций, информатизации и связи администрации главы Коми Евгений Морозов сказал, что в настоящее время система создана и функционирует в Усинске, Воркуте, Сыктывкаре, Ухте, Сосногорске и Инты. Завершается внедрение в Печоре. Это обошлось бюджету Коми в 5,24 миллиона рублей.

Интернет-адрес центра обработки заявок в Сосногорске – open.sosnogorsk.org . В базе находится 261 заявка, 231 уже выполнена. Какие домены у открытой Ухты и открытой Инты, неизвестно.

По словам Е.Морозова, с момента запуска системы в Усинске принято 9835 заявок, из них выполнено 9084, то есть 92 процента. К этой системе подключены 54 управляющие организации. В основном люди жалуются на плохое отопление в квартирах, отсутствие освещения на улице и в подъездах, отключение воды, переполненные выгребные ямы, просят устранить бытовые аварии.

Депутаты поинтересовались, будет ли запущена эта система в районах. Е.Морозов ответил, что такого пока не предвидится, так как сейчас основная задача – полноценно внедрить ее в семи городах. На расширение географии сервиса пока не хватает денег, так как есть более важные задачи – например, организация связи в труднодоступных населенных пунктах, создание центра и запуск системы «Безопасный город».

Фото с сайта  открытый.сыктывкар.рф

Игорь Соколов
 
По теме
В этом году команда проекта "Joiki- CAMP" получила рекордное количество заявок – 93 анкеты от музыкантов из Калининградской, Ленинградской, Свердловской, Тюменской, Самарской, Пензенской, Курской, Ульяновской, Рязанской,
Председатель тарифного комитета Коми Анна Тюрнина сообщила, что с 2024 года в Коми введена дифференциация тарифов на электрическую энергию для населения по трем диапазонам в зависимости от объемов потребления.
Газета Трибуна
 День нутрициолога — это новый праздник, он отмечается 28 марта Профессия нутрициолога становится все более популярной, и праздник призван разъяснить ее особенности и задачи.
Роспотребнадзор
Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми - Syktyvkar.1istochnik.Ru Руководитель Минздрава Коми проинспектировал работу здравоохранения в этом муниципальном образовании Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми Федеральное государственное бюджетное образ
Syktyvkar.1istochnik.Ru
Terra incognita Коми края - Газета Республика Курвиметр, буссоль, теодолит, гониометр, планиметр и другие приборы с экзотическими названиями представлены на новой выставке в Национальном музее Коми.
Газета Республика
Оружие Победы привезли в Сыктывкар - Газета Республика В республике впервые открылась выставка из музея Михаила Калашникова Необычная выставка работает в Национальной галерее Коми.
Газета Республика