Новости города БезФормата.Ru
Сыктывкар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сыктывкарский кондуктор рассказала всю правду о пассажирах

Девушка привела примеры из своего опыта

Молодую сыктывкарку, подрабатывающую кондуктором, задела подборка портала PG11.ru о хамском поведении работников общественного транспорта. По её мнению, чаще всего их провоцируют сами пассажиры. Также девушка отметила, что нередки случаи, когда сами сыктывкарцы унижают и оскорбляют работников транспорта и привела несколько примеров из своего опыта работы.

Статья, в которой корреспондент портала PG11.ru собрал жалобы на работников общественного транспорта за полгода, вышла первого августа. Она нашла отклик и у пассажиров, и у работников предприятия «САТП №1». Первые рассказывали, какие казусы происходили с ними в автобусах, вторые просили не грести всех «под одну гребёнку» . С таким посылом также вышел пост в городской группе социальной сети «ВКонтакте». Его написала молодая девушка. В своём рассказе она пояснила, что подрабатывает кондуктором каждое лето на протяжении четырёх лет и ей хорошо знакома специфика этой работы. Также она рассказала, какие вопросы ежедневно и помногу раз слышит любой кондуктор:

- Каждый раз одно и то же, ничего не меняется: «Кондуктор, почему так жарко?», «Кондуктор, откройте люки», «Ой дует, закройте!», «Кондуктор, как мне добраться на улицу Интернациональная 69748», например. Я что, похожа на навигатор? Когда я говорю, что понятия не имею, где стоит этот дом, то сразу начинается: «Да что за кондуктора, ничего не знают, как вас вообще сюда наняли!», - объяснила девушка.

Кроме того, зачастую сами пассажиры заходят в автобус с отвратительным настроением и срываются на работников общественного транспорта:

- Люди ждут автобус на остановках по 20-30 минут. Согласна, неприятно. Но зачем же заходить в автобус, который приехал за вами, и разоряться минут 10, крыть матами и всем, чем только можно? Неужели я и мой водитель виноваты в том, что какой-то автобус сломался, кто-то заболел и некем заменить? Или, например, начинаем работать, а нам перед сменой дали чужой автобус: он весь грязный, пыльный и разваливается . Конечно я протру сидения от пыли, но за 20 минут не сделаю в нем ремонт! Зачем же вы ругаетесь опять же на нас? Звоните в АТП, требуйте нормального транспорта, мы всего лишь наемные рабочие, - написала кондуктор.

И чаще всего, считает она, в грубости автобусных работников виноваты сами пассажиры:

- Я не преувеличиваю, не вру и не жалуюсь. Мне нравится моя работа. Милые мои пассажиры, не стоит удивляться, что кондуктора хамят, ругаются и отвечают грубо. Возможно перед вами ей испортил настроение какой-то урод, - объяснила девушка. - Ведь иногда в конце рабочего дня хочется плакать от всего услышанного. Вы поругаетесь и забудете, а я целый день это слушаю. Хотя есть грубые кондуктора и водители, которых я не оправдываю. Призываю всех относиться уважительно друг к другу. Так и жить приятнее.

В «САТП №1» тоже пояснили, что «войны» пассажиров и автобусных работников никому не нужны. Оказалось, что все жалобы пассажиров обрабатываются на предприятии в индивидуальном порядке. Если факт подтверждается, то нарушителя ожидает наказание, вплоть до увольнения.

- Мы детально разбираем ситуацию в случае жалоб пассажиров на действия или бездействия наших сотрудников. Проводим дополнительные инструктажи. При вопиющих случаях, по решению руководства, применяются различные формы дисциплинарного взыскания : замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям, - рассказали в пресс-службе.

Кроме того, на предприятии, как оказалось, проводятся конкурсы профессионального мастерства:

- В этом году для водителей в программу конкурса мы планируем включить тестирование на знание основ конфликтологии и делового общения, - поделились в «САТП №1».

Почему возникают конфликты в автобусах? Предположите в комментариях

Общественный транспорт Работа
В Сыктывкаре у бабушки почернела рука, которую ей зажала дверь автобуса (фото) - proGorod11.RuВнучка сыктывкарки возмущена работой компании Сыктывкарка Анастасия Винокурова пожаловалась, что ее бабушка Мария Ужва получила большую гематому, когда ехала в одном из городских автобусов .
08.08.2017 proGorod11.Ru
IMG_6173_mainPhoto.jpg - Bnkomi.RuВ Сыктывкаре 19-26 июля прошли оперативно-профилактические рейды «Автобус».
27.07.2017 Bnkomi.Ru
В Сыктывкаре за нарушения привлекли к ответственности 32 водителя автобуса - proGorod11.RuИнспекторы ГИБДД проверили 80 автобусов С 19 июля в Сыктывкаре проходит рейд "Автобус", во время которого инспекторы ГИБДД уже привлекли к админситративной ответственности 32 водителя общественного транспорта.
22.07.2017 proGorod11.Ru
Госуслуги: проще, чем кажется - Газета РеспубликаБолее 60 процентов жителей Коми зарегистрированы на портале госуслуг, однако еще немало граждан предпочитает привычный способ получения информации и документов, хотя для этого приходится не единожды обивать пороги инстанций.
22.01.2018 Газета Республика
Очевидец надеется привлечь внимание родителей девочки В столице Коми уже несколько месяцев маленькая девочка просит деньги у прохожих возле ТЦ «Парма».
22.01.2018 proGorod11.Ru
Применения насилия в отношении сотрудника ГИБДД - ГИБДДВ ночное время при осуществлении патрулирования экипажем ДПС был замечен мужчина, который двигался по проезжей части дороги, при наличии тротуара.
22.01.2018 ГИБДД
В Усинске угонщик Porsche получил шесть лет колонии за гибель водителя - KomiOnline.RuИномарка выехала на встречную полосу и врезалась в "десятку". ДТП произошло 23 октября 2016 года напротив дома №12 по улице Нефтяников в Усинске.
22.01.2018 KomiOnline.Ru
Пожар - Uhta24.Ru21 января в 17:21 в п. Ярега пo ул. Космонавтов произошёл пожар в многоквартирном жилом доме.
22.01.2018 Uhta24.Ru
У полицейских угнали машину
В Троицко-Печорском районе вынесен приговор двоим жителям поселка Нижняя Омра.
Газета Республика
Смертельно опасный флешмоб набирает популярность в Сети - Ухтинский еженедельник НЭП
Смертельно опасный флешмоб набирает популярность в Сети
В интернете набирает популярность смертельно опасный флешмоб — подростки жуют гель-таблетки для стирки, выкладывают видео "трапезы" в Сеть и передают "эстафету" своим друзьям и знакомым.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте водитель грузовика сбил пенсионерку - Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте водитель грузовика сбил пенсионерку
В Ухте пожилую женшину сбил грузовик. ДТП проищошло около 11:43 13 января.
Ухтинский еженедельник НЭП
Открыт второй сезон литературной премии «Лицей» - Твоя Параллель22 января ежегодная премия «Лицей» имени Александра Пушкина начинает прием работ.
22.01.2018 Твоя Параллель
На празднике «Гажа валяй» обратят особое внимание на мужчин - Министерство национальной политики18 февраля 2018 года, в Прощеное воскресенье, в селе Визинга Сысольского района состоится традиционный праздник поклонения солнцу «Гажа валяй».
22.01.2018 Министерство национальной политики
В Новогодние праздники Государственный театр оперы и балета Республики Коми посетили более восьми тысяч зрителей - Министерство культурыВ Новогодние праздники Государственный театр оперы и балета Республики Коми посетили более восьми тысяч зрителей Артисты удивляли театральными сюрпризами взрослых и детей.
22.01.2018 Министерство культуры
«Рога» с французским колоритом - Газета Республика
«Рога» с французским колоритом
Алексей Попов представит свою комедию в Ницце На российской театральной сцене идет множество спектаклей французских драматургов – как классиков Мольера и Ростана, так и современников.
Газета Республика
Под одной обложкой - Газета Республика
Под одной обложкой
В Литературном музее Ивана Куратова прошла презентация сборника-кассетника – трех книг разных авторов под одной суперобложкой, объединенных общим названием.
Газета Республика
Музыка на все времена - Газета Республика
Музыка на все времена
Уникальный в своем роде концерт симфонической музыки пройдет 26 января в Государственном театре оперы и балета Коми.
Газета Республика
Дмитрий Алиев из Коми включен в олимпийскую сборную - KomiOnline.RuСоревнования по фигурному катанию в Пхенчхане пройдут с 9 по 23 февраля. После удачного выступления ухтинца Дмитрия Алиева на чемпионате Европы, у специалистов было единогласное мнение,
21.01.2018 KomiOnline.Ru
При поддержке партпроекта «Детский спорт» в Емве прошел турнир по шахматам - Единая Россия21 января при поддержке Княжпогостского местного отделения партии “Единая Россия” в городе Емве прошёл II Открытый детский турнир по шахматам имени И.Д.
22.01.2018 Единая Россия
В Сыктывкаре состоится IV Всероссийский фестиваль национальных и неолимпийских видов спорта - Администрация Республики КомиРаспоряжением Правительства Республики Коми создан организационный комитет по подготовке и проведению IV Всероссийского фестиваля национальных и неолимпийских видов спорта в городе Сыктывкаре в августе 2018 года,
22.01.2018 Администрация Республики Коми
Ухтинец Дмитрий Алиев поедет на Олимпиаду - Газета Республика
Ухтинец Дмитрий Алиев поедет на Олимпиаду
В Москве завершился чемпионат Европы по фигурному катанию. Фигурист из Ухты Дмитрий Алиев стал серебряным призером, завоевав путевку на Белую олимпиаду.
Газета Республика
«Строитель» дважды обыграл «Родину»
Сыктывкарский хоккейный клуб 18 и 21 января провел игры с кировской «Родиной» в чемпионате российской суперлиги по бенди.
Газета Республика
Очередные успехи паралимпийцев из Коми
Второй этап Кубка мира по лыжным гонкам и биатлону среди инвалидов с поражением опорно-двигательного аппарата проходит в немецком Оберриде с 20 по 28 января.
Газета Республика
TxCeVOs8Tc4.jpg - Администрация г.ВоркутаС 1 января 2018 года вступила в силу новая редакция Правил выпуска и реализации государственных жилищных сертификатов в рамках реализации основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жиль
22.01.2018 Администрация г.Воркута
В Сыктывкаре состоится IV Всероссийский фестиваль национальных и неолимпийских видов спорта - Администрация Республики КомиРаспоряжением Правительства Республики Коми создан организационный комитет по подготовке и проведению IV Всероссийского фестиваля национальных и неолимпийских видов спорта в городе Сыктывкаре в августе 2018 года,
22.01.2018 Администрация Республики Коми
В мэрии Сыктывкара прокомментировали включение поселка Мыртыю в состав города - proGorod11.RuЖителям поселка все только на руку 22 января в мэрии Сыктывкара прокомментировали включение поселка Мыртыю в состав города .
22.01.2018 proGorod11.Ru
Состоялись региональные отборочные соревнования в рамках всероссийской программы «Робототехника: инженерно-технические кадры инновационной России» - Министерство образования19–20­ января в Сыктывкаре на базе Сыктывкарского политехнического техникума и 21 января в Ухте на базе Ухтинского технического лицея состоялись региональные отборочные соревнования в рамках всероссийской программы «Робо
22.01.2018 Министерство образования
В школы Коми отправят помощников по преподаванию национального языка - KomiOnline.RuЧиновники, общественники и педагоги будут разъяснять, как организовать учебный процесс.
22.01.2018 KomiOnline.Ru