Новости города БезФормата.Ru
Сыктывкар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сыктывкарский кондуктор рассказала всю правду о пассажирах

Девушка привела примеры из своего опыта

Молодую сыктывкарку, подрабатывающую кондуктором, задела подборка портала PG11.ru о хамском поведении работников общественного транспорта. По её мнению, чаще всего их провоцируют сами пассажиры. Также девушка отметила, что нередки случаи, когда сами сыктывкарцы унижают и оскорбляют работников транспорта и привела несколько примеров из своего опыта работы.

Статья, в которой корреспондент портала PG11.ru собрал жалобы на работников общественного транспорта за полгода, вышла первого августа. Она нашла отклик и у пассажиров, и у работников предприятия «САТП №1». Первые рассказывали, какие казусы происходили с ними в автобусах, вторые просили не грести всех «под одну гребёнку» . С таким посылом также вышел пост в городской группе социальной сети «ВКонтакте». Его написала молодая девушка. В своём рассказе она пояснила, что подрабатывает кондуктором каждое лето на протяжении четырёх лет и ей хорошо знакома специфика этой работы. Также она рассказала, какие вопросы ежедневно и помногу раз слышит любой кондуктор:

- Каждый раз одно и то же, ничего не меняется: «Кондуктор, почему так жарко?», «Кондуктор, откройте люки», «Ой дует, закройте!», «Кондуктор, как мне добраться на улицу Интернациональная 69748», например. Я что, похожа на навигатор? Когда я говорю, что понятия не имею, где стоит этот дом, то сразу начинается: «Да что за кондуктора, ничего не знают, как вас вообще сюда наняли!», - объяснила девушка.

Кроме того, зачастую сами пассажиры заходят в автобус с отвратительным настроением и срываются на работников общественного транспорта:

- Люди ждут автобус на остановках по 20-30 минут. Согласна, неприятно. Но зачем же заходить в автобус, который приехал за вами, и разоряться минут 10, крыть матами и всем, чем только можно? Неужели я и мой водитель виноваты в том, что какой-то автобус сломался, кто-то заболел и некем заменить? Или, например, начинаем работать, а нам перед сменой дали чужой автобус: он весь грязный, пыльный и разваливается . Конечно я протру сидения от пыли, но за 20 минут не сделаю в нем ремонт! Зачем же вы ругаетесь опять же на нас? Звоните в АТП, требуйте нормального транспорта, мы всего лишь наемные рабочие, - написала кондуктор.

И чаще всего, считает она, в грубости автобусных работников виноваты сами пассажиры:

- Я не преувеличиваю, не вру и не жалуюсь. Мне нравится моя работа. Милые мои пассажиры, не стоит удивляться, что кондуктора хамят, ругаются и отвечают грубо. Возможно перед вами ей испортил настроение какой-то урод, - объяснила девушка. - Ведь иногда в конце рабочего дня хочется плакать от всего услышанного. Вы поругаетесь и забудете, а я целый день это слушаю. Хотя есть грубые кондуктора и водители, которых я не оправдываю. Призываю всех относиться уважительно друг к другу. Так и жить приятнее.

В «САТП №1» тоже пояснили, что «войны» пассажиров и автобусных работников никому не нужны. Оказалось, что все жалобы пассажиров обрабатываются на предприятии в индивидуальном порядке. Если факт подтверждается, то нарушителя ожидает наказание, вплоть до увольнения.

- Мы детально разбираем ситуацию в случае жалоб пассажиров на действия или бездействия наших сотрудников. Проводим дополнительные инструктажи. При вопиющих случаях, по решению руководства, применяются различные формы дисциплинарного взыскания : замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям, - рассказали в пресс-службе.

Кроме того, на предприятии, как оказалось, проводятся конкурсы профессионального мастерства:

- В этом году для водителей в программу конкурса мы планируем включить тестирование на знание основ конфликтологии и делового общения, - поделились в «САТП №1».

Почему возникают конфликты в автобусах? Предположите в комментариях

Общественный транспорт Работа
В Сыктывкаре у бабушки почернела рука, которую ей зажала дверь автобуса (фото) - proGorod11.RuВнучка сыктывкарки возмущена работой компании Сыктывкарка Анастасия Винокурова пожаловалась, что ее бабушка Мария Ужва получила большую гематому, когда ехала в одном из городских автобусов .
08.08.2017 proGorod11.Ru
IMG_6173_mainPhoto.jpg - Bnkomi.RuВ Сыктывкаре 19-26 июля прошли оперативно-профилактические рейды «Автобус».
27.07.2017 Bnkomi.Ru
В Сыктывкаре за нарушения привлекли к ответственности 32 водителя автобуса - proGorod11.RuИнспекторы ГИБДД проверили 80 автобусов С 19 июля в Сыктывкаре проходит рейд "Автобус", во время которого инспекторы ГИБДД уже привлекли к админситративной ответственности 32 водителя общественного транспорта.
22.07.2017 proGorod11.Ru
Шахтеры Инты просят Владимира Путина сохранить последнюю шахту - proGorod11.RuИнтинцы решили обратиться к главе страны В Инте вынужденно остановили шахту почти до конца осени.
18.08.2017 proGorod11.Ru
Издательский дом НЭП запустил онлайн сервис подачи объявлений - Ухтинский еженедельник НЭПТеперь подать платное объявление и поминание в газету «НЭП» теперь можно не выходя из дома.
18.08.2017 Ухтинский еженедельник НЭП
Княжпогостский районный суд рассмотрел уголовное дело в отношении врача районной больницы по ч. 2 ст.
18.08.2017 Bnkomi.Ru
В дежурную часть отдела полиции №1 УМВД России по городу Сыктывкару поступило заявление от представителя торговой организации, расположенной по улице Петрозаводской.
18.08.2017 МВД Республики Коми
IMG_6964.JPG - Bnkomi.RuВ пригороде столицы Коми две машины не поделили дорогу, в результате травмы получила семилетняя девочка, подробности ДТП агентству БНК сообщили в отделе ГИБДД Сыктывкара.
18.08.2017 Bnkomi.Ru
Три автомобиля столкнулись у аэропорта под Ухтой - Ухтинский еженедельник НЭП
Три автомобиля столкнулись у аэропорта под Ухтой
Утром под Ухтой произошло ДТП с участием трех автомобилей, об этом сообщает «Комиинформ» со ссылкой на Госавтоинспекцию Коми.
Ухтинский еженедельник НЭП
Воровать, так на миллион (Криминал от 18 августа)
Сотруднику сыктывкарской фирмы за хищение карельского щебня грозит десять лет лагерей.
Газета Трибуна
По факту гибели рабочего под Ухтой возбуждено уголовное дело - Ухтинский еженедельник НЭП
По факту гибели рабочего под Ухтой возбуждено уголовное дело
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Коми по результатам доследственной проверки по факту гибели работника ООО «Аквилон» возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
Ухтинский еженедельник НЭП
"Лезгинка" разогрела сыктывкарскую публику до ста градусов - ИА КомиинформФото Анны Будиной Гастроли Государственного академического ансамбля танца Дагестана "Лезгинка", приуроченные к 96-летию Республики Коми, с аншлагом начались в Сыктывкаре.
18.08.2017 ИА Комиинформ
PSV_4916.jpg - Bnkomi.RuВ четверг, 17 августа, впервые в Коми выступил государственный академический заслуженный ансамбль танца Дагестана «Лезгинка».
18.08.2017 Bnkomi.Ru
Клюква с берегов Печоры - Газета РеспубликаУчастники художественного пленэра представили свои работы в столице Коми Итоговая выставка по результатам шестого экспериментального художественного пленэра визуальных искусств «Клюква.
18.08.2017 Газета Республика
В Московском зоопарке впервые за 37 лет появился бегемот - Ухтинский еженедельник НЭП
В Московском зоопарке впервые за 37 лет появился бегемот
Вчера в Московский зоопарк из Швеции привезли нового питомца - карликового бегемота.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Коми издана новая раскраска для детей - Ухтинский еженедельник НЭП
В Коми издана новая раскраска для детей
Коми республиканская типография и Министерство национальной политики Республики Коми продолжают выпуск серии раскрасок "Зарни куд" ("Золотое лукошко").
Ухтинский еженедельник НЭП
На 62-м году жизни скончалась актриса и режиссер Вера Глаголева - Ухтинский еженедельник НЭП
На 62-м году жизни скончалась актриса и режиссер Вера Глаголева
Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на источники в кинематографических кругах.
Ухтинский еженедельник НЭП
Куда сходить на выходные в Сыктывкаре - ИА КомиинформМолодежный портал "Твоя Параллель" публикует афишу интересных событий на ближайшие субботу и воскресенье.
18.08.2017 ИА Комиинформ
Сегодня завершились четырехлетняя серия горных забегов ультрамарафона «ТрансУрал».
18.08.2017 Bnkomi.Ru
Воспитанники  Республиканских спортивных школ выступят на Выставке достижений и возможностей отраслей народного хозяйства Республики Коми - Агентство по физкультуре и спортуВоспитанники Республиканских спортивных школ, подведомственных региональному Минспорта, выступят на Выставке достижений и возможностей отраслей народного хозяйства Республики Коми "Достояние Севера" (далее - Коми ВДНХ),
18.08.2017 Агентство по физкультуре и спорту
sportsmeny 01 - Интернет-газета Коми
Руководители столицы Коми поздравили сыктывкарских таэквондистов с успешным выступлением на соревнованиях в Южной Корее
Сегодня мэр Сыктывкара Валерий Козлов и председатель городского Совета Анна Дю встретились с воспитанниками детской юношеско-спортивной школы №5 Владиславом Мезиным, Евгенией Бурая,
Интернет-газета Коми
В Ухте впервые состоялся общегородской День физкультурника - Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте впервые состоялся общегородской День физкультурника
В главную спортплощадку города впервые превратилась Первомайская площадь в День физкультурника, 12 августа.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте прошел турнир по дворовому волейболу - Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте прошел турнир по дворовому волейболу
Более семи часов продолжался второй городской турнир по дворовому волейболу, который организовали на открытых спортплощадках школы №3 в честь Дня физкультурника, 12 августа.
Ухтинский еженедельник НЭП
Доступный Wi-Fi на «Доступной Арктике» - Газета РеспубликаСвыше 100 журналистов и участников форума «Доступная Арктика» могут пользоваться доступом в интернет на скорости до 100 Мбит/с.
18.08.2017 Газета Республика
1.jpg - Администрация г.Воркута19 августа 2017 г., первый арктический межрегиональный фестиваль клубов исторической реконструкции.
18.08.2017 Администрация г.Воркута
В Республике Коми отменён особый противопожарный режим - Администрация Республики КомиПостановление Правительство Республики Коми от 18 августа 2017 года №438 «Об отмене особого противопожарного режима» Правительство Республики Коми постановляет: 1. Отменить особый противопожарный режим,
18.08.2017 Администрация Республики Коми
Сегодня в Печоре отрылись два первых магазина федеральной торговой сети «Пятёрочка».
18.08.2017 Интернет-газета Коми
Такую позицию выразил Глава Республики Коми по итогам осмотра новых благоустроенных дворовых площадок в Воркуте.
18.08.2017 Администрация Республики Коми