Новости города БезФормата.Ru
Сыктывкар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сыктывкарский кондуктор рассказала всю правду о пассажирах

Девушка привела примеры из своего опыта

Молодую сыктывкарку, подрабатывающую кондуктором, задела подборка портала PG11.ru о хамском поведении работников общественного транспорта. По её мнению, чаще всего их провоцируют сами пассажиры. Также девушка отметила, что нередки случаи, когда сами сыктывкарцы унижают и оскорбляют работников транспорта и привела несколько примеров из своего опыта работы.

Статья, в которой корреспондент портала PG11.ru собрал жалобы на работников общественного транспорта за полгода, вышла первого августа. Она нашла отклик и у пассажиров, и у работников предприятия «САТП №1». Первые рассказывали, какие казусы происходили с ними в автобусах, вторые просили не грести всех «под одну гребёнку» . С таким посылом также вышел пост в городской группе социальной сети «ВКонтакте». Его написала молодая девушка. В своём рассказе она пояснила, что подрабатывает кондуктором каждое лето на протяжении четырёх лет и ей хорошо знакома специфика этой работы. Также она рассказала, какие вопросы ежедневно и помногу раз слышит любой кондуктор:

- Каждый раз одно и то же, ничего не меняется: «Кондуктор, почему так жарко?», «Кондуктор, откройте люки», «Ой дует, закройте!», «Кондуктор, как мне добраться на улицу Интернациональная 69748», например. Я что, похожа на навигатор? Когда я говорю, что понятия не имею, где стоит этот дом, то сразу начинается: «Да что за кондуктора, ничего не знают, как вас вообще сюда наняли!», - объяснила девушка.

Кроме того, зачастую сами пассажиры заходят в автобус с отвратительным настроением и срываются на работников общественного транспорта:

- Люди ждут автобус на остановках по 20-30 минут. Согласна, неприятно. Но зачем же заходить в автобус, который приехал за вами, и разоряться минут 10, крыть матами и всем, чем только можно? Неужели я и мой водитель виноваты в том, что какой-то автобус сломался, кто-то заболел и некем заменить? Или, например, начинаем работать, а нам перед сменой дали чужой автобус: он весь грязный, пыльный и разваливается . Конечно я протру сидения от пыли, но за 20 минут не сделаю в нем ремонт! Зачем же вы ругаетесь опять же на нас? Звоните в АТП, требуйте нормального транспорта, мы всего лишь наемные рабочие, - написала кондуктор.

И чаще всего, считает она, в грубости автобусных работников виноваты сами пассажиры:

- Я не преувеличиваю, не вру и не жалуюсь. Мне нравится моя работа. Милые мои пассажиры, не стоит удивляться, что кондуктора хамят, ругаются и отвечают грубо. Возможно перед вами ей испортил настроение какой-то урод, - объяснила девушка. - Ведь иногда в конце рабочего дня хочется плакать от всего услышанного. Вы поругаетесь и забудете, а я целый день это слушаю. Хотя есть грубые кондуктора и водители, которых я не оправдываю. Призываю всех относиться уважительно друг к другу. Так и жить приятнее.

В «САТП №1» тоже пояснили, что «войны» пассажиров и автобусных работников никому не нужны. Оказалось, что все жалобы пассажиров обрабатываются на предприятии в индивидуальном порядке. Если факт подтверждается, то нарушителя ожидает наказание, вплоть до увольнения.

- Мы детально разбираем ситуацию в случае жалоб пассажиров на действия или бездействия наших сотрудников. Проводим дополнительные инструктажи. При вопиющих случаях, по решению руководства, применяются различные формы дисциплинарного взыскания : замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям, - рассказали в пресс-службе.

Кроме того, на предприятии, как оказалось, проводятся конкурсы профессионального мастерства:

- В этом году для водителей в программу конкурса мы планируем включить тестирование на знание основ конфликтологии и делового общения, - поделились в «САТП №1».

Почему возникают конфликты в автобусах? Предположите в комментариях

Общественный транспорт Работа
В Сыктывкаре у бабушки почернела рука, которую ей зажала дверь автобуса (фото) - proGorod11.RuВнучка сыктывкарки возмущена работой компании Сыктывкарка Анастасия Винокурова пожаловалась, что ее бабушка Мария Ужва получила большую гематому, когда ехала в одном из городских автобусов .
08.08.2017 proGorod11.Ru
IMG_6173_mainPhoto.jpg - Bnkomi.RuВ Сыктывкаре 19-26 июля прошли оперативно-профилактические рейды «Автобус».
27.07.2017 Bnkomi.Ru
В Сыктывкаре за нарушения привлекли к ответственности 32 водителя автобуса - proGorod11.RuИнспекторы ГИБДД проверили 80 автобусов С 19 июля в Сыктывкаре проходит рейд "Автобус", во время которого инспекторы ГИБДД уже привлекли к админситративной ответственности 32 водителя общественного транспорта.
22.07.2017 proGorod11.Ru
Напомним, посетители клиентских служб Пенсионного фонда в городах и районах Коми имеют возможность оценить качество предоставления госуслуг с помощью смс-сообщений.
17.11.2017 Пенсионный фонд
Общественные советы в Коми могут стать более эффективными, если будут помогать чиновникам в решении проблем населения - ИА КомиинформФото Антона Пархачёва Общественные советы, созданные при органах исполвласти и местного самоуправления в Коми, могут стать еще более эффективными, если будут не только обозначать проблемы населения,
17.11.2017 ИА Комиинформ
В Воркутинском городском суде сегодня огласят приговор в отношении депутата Госсовета Коми Виктора Поляхова и его помощника, члена территориальной избирательной комиссии Воркуты Кирилла Арабова,
17.11.2017 Bnkomi.Ru
Собранные следственными органами Следственного комитета РФ по Республике Коми доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 57-летнему жителю г.Ухты.
17.11.2017 Следственный комитет
В дежурную часть ОМВД России по городу Ухте поступило сообщение о мошеннических действиях, которые неизвестные пытались осуществить в отношении пенсионерки, 1936 года рождения.
17.11.2017 МВД Республики Коми
Суд отклонил жалобу Вячеслава Гайзера - Газета Республика
Суд отклонил жалобу Вячеслава Гайзера
Мосгорсуд до 19 января оставил под арестом бывшего губернатора Республики Коми Вячеслава Гайзера, сообщила РИА «Новости» адвокат обвиняемого Дарья Евменина.
Газета Республика
Липовая путевка (Криминал от 17 ноября)
Жительница Усинска купила через интернет путевку в санаторий, которого не существует.
Газета Трибуна
Авиарейс «Москва-Ухта» приземлился в Сыктывкаре из-за непогоды - Ухтинский еженедельник НЭП
Авиарейс «Москва-Ухта» приземлился в Сыктывкаре из-за непогоды
В аэропорту Сыктывкара из-за непогоды приземлился самолет, следовавший по маршруту «Москва-Ухта», сообщает «Комиинформ» со ссылкой на справочную аэропорта.
Ухтинский еженедельник НЭП
BOB_9002-kopiya.jpg - Bnkomi.RuСегодня и завтра в Государственном театре оперы и балета Республики Коми состоятся премьерные показы балета Людвига Минкуса «Баядерка».
17.11.2017 Bnkomi.Ru
IMG_4667.jpg - Bnkomi.RuВ Коми 24 ноября откроется первый в республике Театр юного зрителя. Первой постановкой ТЮЗа будет трагедия Уильяма Шекспира «Ромео и Джульетта», репетиции спектакля вышли на финишную прямую.
16.11.2017 Bnkomi.Ru
Устькуломцу Ивану Тарабукину грозят набить морду  за то,что он арестовал Константина Хабенского - Газета ТрибунаНа прошлой неделе на Первом канале состоялась премьера многосерийного фильма «Троцкий».
16.11.2017 Газета Трибуна
Уже не студентка, но по-прежнему красавица - Газета Республика
Уже не студентка, но по-прежнему красавица
Наталья Варлей поздравила с 80-летием «Комикиновидеопрокат» Комсомолка, спортсменка, активистка и просто красавица, а также поэт и певица,
Газета Республика
Коми впервые вошла в ТОП-10 регионов-лидеров по темпам развития культуры - Ухтинский еженедельник НЭП
Коми впервые вошла в ТОП-10 регионов-лидеров по темпам развития культуры
Об этом на своей странице в ВК сообщил Министр культуры, туризма и архивного дела Республики Коми Сергей Емельянов.
Ухтинский еженедельник НЭП
«Правильно, вали ее!» — кричали зрители - Газета Трибуна
«Правильно, вали ее!» — кричали зрители
14 ноября в Доме дружбы народов Коми награждали лауреатов VIII Республиканского театрального конкурса имени Степана Ермолина «Зарни кодзув».
Газета Трибуна
DSC09458 - МЧС Республики Коми80 лет назад, в 1937 году в нашей стране появился профессиональный спорт огнеборцев.
17.11.2017 МЧС Республики Коми
DSC_08621.jpg - Агентство по физкультуре и спортуЗавтра, 17 ноября, в Сыктывкаре стартует Кубок России по боксу среди женщин.
16.11.2017 Агентство по физкультуре и спорту
Куда сходить на выходные в Сыктывкаре 18 и 19 ноября - Твоя Параллель«Твоя Параллель» представляет афишу интересных событий в столице Коми на ближайшие выходные.
17.11.2017 Твоя Параллель
Началась продажа билетов на ЧМ-2018 в порядке живой очереди - Ухтинский еженедельник НЭП
Началась продажа билетов на ЧМ-2018 в порядке живой очереди
Началась вторая стадия первого этапа продаж билетов на матчи чемпионата мира по футболу-2018 в России.
Ухтинский еженедельник НЭП
Спортсмен из Ухты - серебряный призер Чемпионата России по каратэ - Ухтинский еженедельник НЭП
Спортсмен из Ухты - серебряный призер Чемпионата России по каратэ
С 10 по 13 ноября в Тюмени проходил Чемпионат России по каратэ WKF 2017.  В легкоатлетическом манеже на четырех татами соревновались около 300 спортсменов из 40 регионов страны.
Ухтинский еженедельник НЭП
Зоркий - Газета Красное знамя
Сыктывкарский “Строитель” одержал первую победу в начавшемся сезоне
Хоккеисты из столицы Коми обыграли «Зоркого» из Красногорска Автор: Павел Влизков  &nbsp Фото sportrk.ru Встреча “Строителя” с красногорским “Зорким” – клубом,
Газета Красное знамя
Бывшего мэра Ухты обвинили в ущемлении предпринимательства - KomiOnline.RuЧиновник запретил бизнемену торговлю в автолавках. Завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего руководителя администрации Ухты по обвинению в воспрепятствовании законной предпринимательской деятельности,
17.11.2017 KomiOnline.Ru
Природоохранная служба подвела итоги проведения Года экологии и Года ООПТ в Республике Коми - Министерство развития промышленности, транспорта и связиТоржественная церемония подведения итогов массовых экологических акций и конкурсов состоялась 15 ноября в концертном зале гимназии искусств при Главе Республики Коми им.
17.11.2017 Министерство развития промышленности, транспорта и связи
IMG_20171004_152958.jpg - Bnkomi.RuЖенское чутье и мудрость помогают участковому уполномоченному полиции Ухты Светлане Бондаренко расположить к себе граждан, а сильный характер – вразумить хулиганов.
17.11.2017 Bnkomi.Ru
В Воркутинском городском суде сегодня огласят приговор в отношении депутата Госсовета Коми Виктора Поляхова и его помощника, члена территориальной избирательной комиссии Воркуты Кирилла Арабова,
17.11.2017 Bnkomi.Ru
До 22 ноября будет ограничено движение транспорта на всю ширину проезжей части от улицы Старовского в районе дома № 55 до улицы Катаева в районе дома № 15 А. Земляные работы на участке ведет ОАО «Сыктывкарский Водоканал».
17.11.2017 Bnkomi.Ru