Сыктывкарку Арину Турубанову (имя и фамилия изменены) возмутило поведение кондуктора автобуса: по словам горожанки, женщина вышвырнула сына из автобуса . Дело в том, что мальчик не оплатил проезд, потому что у него украли деньги. Портал PG11.ru выяснил подробности у Арины и запросил комментарий у «САТП №1».
Сыктывкарцы часто недовольны поведением кондукторов и водителей городских автобусов. Так, Арина Турубанова рассказала историю про инцидент который произошел с ее 10-летним сыном на маршруте №46 в субботу, 10 февраля, около 16:00 часов вечера. По словам сыктывкарки, у мальчика в школе украли деньги, поэтому он не смог оплатить проезд. Но женщину оскорбила реакция кондуктора:
- У ребёнка в школе украли деньги, которые я дала ему на проезд. Ребёнок весь в слезах все-таки пошёл на автобус, думал, может, не выгонят. Но чуда не произошло. Сын сел на заднее сиденье, к нему подошла кондуктор. Ребёнок объяснил всю ситуацию. Автобус в тот момент ещё не поехал, но двери уже были закрыты. Кондуктор, несмотря на то, что ребёнок плачет, выгнала его из автобуса : она сказала водителю, чтоб он открыл двери. А моему ребёнку сказала: «Выходи, много вас таких!» Сын из Давпона до Чита шёл пешком с тяжёлым портфелем на плечах. Домой пришёл на согнутых ногах, - пожаловалась Арина Турубанова.
В «САТП №1» сообщили, что кондукторам за бесплатный провоз пассажира сулит наказание, однако поступать таким образом с ребенком строго запрещено:
- Действия кондуктора в этой ситуации понятны: за провоз безбилетного пассажира сотрудникам грозит штраф. Тем не менее требование покинуть транспортное средство со стороны экипажа автобуса может привести к опасным ситуациям. Поэтому на предприятии разработан внутренний документ, указывающий сотрудникам на недопустимость оставления детей-пассажиров в опасности и применения к ним несоразмерных действий. Регламент распространяется на ситуации, когда у ребенка нет возможности оплатить проезд, например, если родители по каким-то причинам не дали ему денег на проезд, - пояснили на предприятии.
Также на предприятии полагают, что такой ситуации не было. Однако найти кондуктора, чтобы его наказать, так и не смогли.
Как вы думаете, всегда ли нужно выгонять «зайцев»? Почему? Делитесь мнением в комментариях
Подпишитесь на PG11.ru в «Яндекс.Новостях» или «Яндекс.Дзен»