Новости города БезФормата.Ru
Сыктывкар
Главные новости
 
Задать вопрос?

ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий некачественного обслуживания пациентов

По итогам проведенных рейдов по поликлиникам активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.

Фото Кирилла Затрутина из архива БНК

Как сообщила пресс-служба ОНФ, на основе оценок и жалоб граждан, поступивших на сайт проекта «Народная оценка качества», активисты регулярно выезжают на места, откуда поступают сигналы жителей. С апреля 2017 года проинспектировано более 530 поликлиник в 74 регионах страны.

В Народном фронте отметили, что проблемы везде схожи: очереди на запись и прием к врачам, некомфортные условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры. В поисках «крайнего», на кого можно безболезненно переложить вину, снять с себя ответственность и уклониться от порицания общественности, главврачи приводят самые разнообразные и порой абсурдные объяснения.

Ниже представлен топ худших оправданий, которые услышали активисты ОНФ.

10 место – Иркутская городская детская поликлиника № 6. Родители жалуются, что очередь за талоном приходится занимать с самого раннего утра. Разгрузить работу регистратуры помог бы инфомат, однако он не работает. По словам администрации медучреждения, технику из строя выводят малыши . Подобные оправдания в детских поликлиниках активисты ОНФ слышат в 30% случаев. Но как показывает практика рейдов, проблема заключается в элементарном нежелании разобраться с подключением техники.

9 место – Богородская ЦРБ Нижегородской области. Пациенты рассказывают, что к врачам невозможно записаться ни через интернет, ни в терминале электронной записи получить талон. Виновата во всем, по словам персонала медучреждения, работник регистратуры Анна Николаевна, которая уже который месяц забывает загрузить талоны в электронную систему .

8 место – Детская поликлиника N8, Саратов. Электронное табло используют по старинке - как информационный стенд, приклеивая на него объявления . Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход». Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить. А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей – мол, сломали хулиганы малолетние. Причем во всех филиалах поликлиники сразу!

7 место – В каждой второй поликлинике активисты ОНФ сталкиваются с проблемой нерационального использования площадей. Всех наиболее востребованных врачей распределяют в одном крыле, из-за чего образуется давка из пациентов в душном и тесном коридоре. Ответ администрации везде схож: «Так сложилось!» . Регулярно на совещаниях с представителями каждого конкретного регионального Минздрава активисты ОНФ поднимают вопрос введения грамотной маршрутизации. Но рушить традиции поликлиники не спешат.

6 место – Городская поликлиника № 11, Омск. Небесплатная медицина: пациентов заставляли приносить с собой одноразовые шприцы, перевязочные материалы . На вопрос активистов ОНФ – почему так происходит – активисты получили один из самых популярных у чиновников ответов: «Не может быть!» .

5 место – Городская поликлиника №1, Таганрог. В ходе проверки эксперты ОНФ обнаружили большие очереди в регистратуру, запись к врачам растягивалась на неделю. Главный врач объяснил происходящее так: «Неудачно зашли!» . Похоже, что пациенты поликлиники тоже каждый день неудачно заходили. Решить проблему оказалось просто – достаточно было перенастроить системы электронной записи на прием.

4 место – Поликлиника № 8, Смоленск. Руководство поликлиники уверяло экспертов ОНФ, что каждую неделю отвозит в Минздрав анкеты с мнениями граждан об оказанных услугах. Однако активисты нашли ящик с оценками закрытым и опломбированным, он даже успел зарасти паутиной. С таким же случаем активисты ОНФ столкнулись и в поликлинике №1 Уфы.

3 место – Минераловодская ЦРБ, Ставропольский край. Здесь окна регистратуры заклеили зеркальной пленкой . В результате пациенты, естественно, не видят регистратора и порой просто не могут достучаться. Оказалось, такую преграду между пациентами и сотрудниками медучреждения придумал главврач, чтобы бороться с «кумовством» . Впрочем, очереди от этого меньше не стали.

2 место – Соломбальская поликлиника, Архангельская область . Во время проверки ОНФ сразу четыре узких специалиста находились в отпуске - дерматолог, кардиолог, офтальмолог и хирург. Обоснование – «врачи - тоже люди, и им надо ходить в отпуск летом». Распространенное объяснение среди плохих управленцев, неграмотно составляющих график отпусков.

1 место – Иркутская городская поликлиника №15 . В туалете поликлиники нет ни мыла, ни туалетной бумаги. По словам главврача, местные жители регулярно воруют мыло, сиденья от унитаза, а как-то раз утащили даже сливной бачок, ухитрившись пронести его мимо охраны.

При этом, в ОНФ отмечают, что самые частые объяснения проблем плохого качества оказания услуг у администраций медучреждений - это дефицит кадров и нехватка финансирования. Однако результаты более полутысячи проведенных активистами Народного фронта проверок выявили иную причину, которая носит уже системный характер. Это неэффективное и порой просто неграмотное управление, нежелание администрации слышать мнения людей, учитывать их потребности и пожелания. Большинство же организационных проблем можно решить без существенных затрат с помощью компетентного управления и применения успешного опыта коллег.

Напомним, на сайт проекта ОНФ от граждан ежедневно поступают жалобы и предложения о качестве работы поликлиник, детских садов, школ. По состоянию на 1 сентября пришло уже более 20 тысяч обращений. На основании аргументированных претензий активисты ОНФ выезжают в регионы с проверками и добиваются от органов власти устранения выявленных недостатков.

Последние новости Республики Коми по теме:
ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий некачественного обслуживания пациентов

ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий некачественного обслуживания пациентов - Сыктывкар
По итогам проведенных рейдов по поликлиникам активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.
10:35 13.09.2017 Bnkomi.Ru
ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - ИА Комиинформ
ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Сыктывкар
Фото Антона Пархачева По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.
10:31 13.09.2017 ИА Комиинформ
Активисты проекта Общероссийского народного фронта «За честные закупки» в Республике Коми провели образовательную акцию – лекцию по антикоррупционному законодательству для сотрудников Сыктывкарского линейного управления
28.09.2017 Интернет-газета Коми
Активисты ОНФ провели лекцию по антикоррупционному законодательству для сотрудников полиции в Сыктывкаре - ОНФ в Республике КомиАктивисты проекта Общероссийского народного фронта «За честные закупки» в Республике Коми провели образовательную акцию – лекцию по антикоррупционному законодательству для сотрудников Сыктывкарского линейного управления
28.09.2017 ОНФ в Республике Коми
Составлен список опасных заброшенных строек в Коми (фото) - proGorod11.RuВ нем 9 объектов В Общероссийском народном фронте начали составлять список опасных «замороженных» строек и заброшенных зданий в Коми.
21.09.2017 proGorod11.Ru
В реестр опасного «недостроя» вошли здания бывших поликлиники и управления образования в Сыктывкаре - KomiOnline.RuОбщественники формируют список заброшенных строек и развалин. Как сообщает пресс-служба Общероссийского народного фронта в Коми, активисты оценили безопасность заброшенных строительных объектов в Сыктывкаре,
21.09.2017 KomiOnline.Ru
IMG_6842_800x533.JPG - Bnkomi.RuАктивисты и эксперты Общероссийского народного фронта в Республике Коми приступили к формированию регионального реестра опасного «недостроя».
20.09.2017 Bnkomi.Ru
Общероссийский народный фронт в Коми требует сохранить библиотеки в Воркуте - Интернет-газета КомиАктивисты Общероссийского народного фронта в Коми выступили против сокращения библиотек в Воркуте.
11.09.2017 Интернет-газета Коми
Активисты и эксперты Общероссийского народного фронта в Коми провели 1 сентября в школах Республики Коми уроки «Россия, устремленная в будущее».
04.09.2017 Интернет-газета Коми
По материалам, собранным сотрудниками по контролю за оборотом наркотиков ОМВД России по г.Сосногорску,
23.11.2017 МВД Республики Коми
Об участии специалистов учреждения в рабочей поездке - Cтанция скорой медпомощиОб участии специалистов ГБУЗ РК «СССМП» в рабочей поездке, организованной Минздравом РК, в г.Пермь для ознакомления с медицинской информационной системой здравоохранения Пермского края.
23.11.2017 Cтанция скорой медпомощи
Медицинский совет - Cтанция скорой медпомощи22 ноября 2017 года в ГБУЗ РК «СССМП» проведен Медицинский Совет: Анализ работы учреждения по оказанию медицинской помощи пострадавшим в ДТП и работе на ЧС за 9 месяцев 2017 года В работе Медицинского совета приняли у
23.11.2017 Cтанция скорой медпомощи
На три лесных койгородских поселка —  ни фельдшера, ни санитарной машины - Газета Трибуна
На три лесных койгородских поселка — ни фельдшера, ни санитарной машины
Жители трех поселков Койгородского района — Кузьель, Ком и Усть-Воктым — жалуются на отсутствие медицинской помощи.
Газета Трибуна
В поликлинике Ухты установлено современное эндоскопическое оборудование - Ухтинский еженедельник НЭП
В поликлинике Ухты установлено современное эндоскопическое оборудование
Современный видеоинформационный центр с интегрированным источником света для гибкой эндоскопии установлен в Ухтинской городской поликлинике.
Ухтинский еженедельник НЭП
В заведениях общепита могут запретить курить кальяны - Ухтинский еженедельник НЭП
В заведениях общепита могут запретить курить кальяны
На этом настаивает Минздрав России, подготовивший проект закона "О внесении изменений в Федеральный закон "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".
Ухтинский еженедельник НЭП
IMG-20171123-WA0000.jpg - Bnkomi.RuСегодня вечером в Эжвинском районе столицы Коми на нерегулируемом пешеходном переходе водитель иномарки сбил подростка.
24.11.2017 Bnkomi.Ru
Сводка происшествий за неделю в Печоре - PechoraToday.RuС 13 по 20 ноября текущего года в полицию г. Печоры с информацией различного характера обратились 275 жителей и гостей МР «Печора».
23.11.2017 PechoraToday.Ru
IMG_7900.JPG - Bnkomi.RuСыктывкарский городской суд начал рассмотрение по существу уголовного дела бывшего руководителя Печорского управления Ростехнадзора Александра Гончаренко, обвиняемого в получении взятки в крупном размере.
22.11.2017 Bnkomi.Ru
За экстремистские призывы в интернете осужден житель Ухты - Ухтинский еженедельник НЭП
За экстремистские призывы в интернете осужден житель Ухты
Ухтинский городской суд рассмотрел уголовное дело в отношении ранее судимого жителя поселка Водный.
Ухтинский еженедельник НЭП
«Ксива» из-за колючки (Криминал от 24 ноября)
Житель Усть-Вымского района, мечтавший о дипломе юриста, стал жертвой мошенников.
Газета Трибуна
Курс доллара к рублю на Московской бирже опустился ниже 59 руб. впервые с 10 ноября - Ухтинский еженедельник НЭП
Курс доллара к рублю на Московской бирже опустился ниже 59 руб. впервые с 10 ноября
Курс доллара в ходе торгов на Московской бирже уменьшился на 26 копеек и составил 58,91 рубля, свидетельствуют данные биржи.
Ухтинский еженедельник НЭП
Сорокин и Александр 3 - Газета Красное знамяСкульптор Андрей Ковальчук после Питирима Сорокина «посадил» и Александра III Автор: Валерий Пискаревский    Популярный скульптор, народный художник России Андрей Ковальчук осуществил то,
23.11.2017 Газета Красное знамя
Балетная труппа Театра оперы и балета Республики Коми отправилась на гастроли в Германию - Министерство культурыБалетная труппа Театра оперы и балета Республики Коми отправилась на гастроли в Германию В гастрольном графике артистов 38 спектаклей в разных театрах Германии.
22.11.2017 Министерство культуры
Праздник народной песни подарил своим зрителям ансамбль «Славяне» в честь своего юбилея - Министерство национальной политикиВ городе Емва на сцене Княжпогостского Районного Дома культуры отмечался 10-летний юбилей вокального ансамбля «Славяне» Центра национальных культур Емвы.
23.11.2017 Министерство национальной политики
Конкурс уникумов выиграла сыктывкарская студентка - Газета Республика
Конкурс уникумов выиграла сыктывкарская студентка
В столице Коми в седьмой раз прошло «Универвидение» 21 ноября в Сыктывкаре состоялся финал всероссийского музыкального проекта «Универвидение».
Газета Республика
Умер актер Николай Годовиков - Ухтинский еженедельник НЭП
Умер актер Николай Годовиков
В Петербурге скончался актер Николай Годовиков, который сыграл Петруху в отечественном фильме "Белое солнце пустыни".
Ухтинский еженедельник НЭП
В Сыктывкаре поставили «Баядерку» - Газета Республика
В Сыктывкаре поставили «Баядерку»
Высокую оценку дал сыктывкарский зритель премьерным спектаклям балета «Баядерка» Людвига Минкуса, прошедшим на сцене Государственного театра оперы и балета Коми в минувший уик-энд.
Газета Республика
borba.jpg - Агентство по физкультуре и спортуВ Сыктывкаре, с 25 по 26 ноября на базе ГБУ Республики Коми «СШОР № 2» состоятся Всероссийские соревнования по вольной борьбе памяти ЗМС Владимира Паршукова.
22.11.2017 Агентство по физкультуре и спорту
terentev1.jpg - Агентство по физкультуре и спортуНиколай Терентьев – тренер с огромным стажем. Уже сорок пять лет он работает в Печоре наставником по лыжным гонкам.
23.11.2017 Агентство по физкультуре и спорту
GTObas2.jpg - Агентство по физкультуре и спортуВ соответствии с Положением о комплексе ГТО утверждены новые государственные требования к уровню физической подготовленности населения на 4-х летний период.
23.11.2017 Агентство по физкультуре и спорту
Лыжники Коми открыли сезон победами - Газета Республика
Лыжники Коми открыли сезон победами
На этой неделе первым этапом Кубка мира стартует олимпийский лыжный сезон.
Газета Республика
«Генерация» крупно уступила «Синаре» - Газета Республика
«Генерация» крупно уступила «Синаре»
21 ноября сыктывкарская мини-футбольная команда «Новая генерация» провела гостевую игру против екатеринбургской «Синары».
Газета Республика
Ученые рассказали, какая диета продлевает жизнь - Ухтинский еженедельник НЭП
Ученые рассказали, какая диета продлевает жизнь
Ученые Абердинского университета в Шотландии выяснили, что низкокалорийные диеты могут продлить жизнь.
Ухтинский еженедельник НЭП
Ночью в Сыктывкаре скончался ветеран Василий Стрекалов - ИА КомиинформФото из архива ИА "Комиинформ" Сегодня ночью на 96 году жизни скончался один из активистов ветеранского движения Республики, участник Великой Отечественной войны Василий Стрекалов.
23.11.2017 ИА Комиинформ
Глава Республики Коми поблагодарил депутатский корпус, руководителей органов исполнительной власти и общественные организации республики за слаженную работу над формированием главного финансового документа региона.
23.11.2017 Интернет-газета Коми
Утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении фигурантов дела Гайзера - ИА КомиинформСегодня, 23 ноября, в Генеральной прокуратуре РФ утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении бывших главы Республики Коми Вячеслава Гайзера, его заместителя Алексея Чернова,
23.11.2017 ИА Комиинформ
PSV_4928.jpg - Bnkomi.RuРеспубликанский Госсовет большинством голосов утвердил постановление о соответствии правовым нормам представленной в избирком инициативы о проведении референдума о переносе столицы республики из Сыктывкара в Ухту.
23.11.2017 Bnkomi.Ru
Сергей Гапликов: «Жители республики должны понимать, за что платят деньги, и какая работа ведётся по капремонту» - Администрация Республики КомиОб этом Глава Республики Коми заявил сегодня на заседании регионального Правительства.
23.11.2017 Администрация Республики Коми