Новости города БезФормата.Ru
Сыктывкар
Главные новости
 
Задать вопрос?

ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий некачественного обслуживания пациентов

По итогам проведенных рейдов по поликлиникам активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.

Фото Кирилла Затрутина из архива БНК

Как сообщила пресс-служба ОНФ, на основе оценок и жалоб граждан, поступивших на сайт проекта «Народная оценка качества», активисты регулярно выезжают на места, откуда поступают сигналы жителей. С апреля 2017 года проинспектировано более 530 поликлиник в 74 регионах страны.

В Народном фронте отметили, что проблемы везде схожи: очереди на запись и прием к врачам, некомфортные условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры. В поисках «крайнего», на кого можно безболезненно переложить вину, снять с себя ответственность и уклониться от порицания общественности, главврачи приводят самые разнообразные и порой абсурдные объяснения.

Ниже представлен топ худших оправданий, которые услышали активисты ОНФ.

10 место – Иркутская городская детская поликлиника № 6. Родители жалуются, что очередь за талоном приходится занимать с самого раннего утра. Разгрузить работу регистратуры помог бы инфомат, однако он не работает. По словам администрации медучреждения, технику из строя выводят малыши . Подобные оправдания в детских поликлиниках активисты ОНФ слышат в 30% случаев. Но как показывает практика рейдов, проблема заключается в элементарном нежелании разобраться с подключением техники.

9 место – Богородская ЦРБ Нижегородской области. Пациенты рассказывают, что к врачам невозможно записаться ни через интернет, ни в терминале электронной записи получить талон. Виновата во всем, по словам персонала медучреждения, работник регистратуры Анна Николаевна, которая уже который месяц забывает загрузить талоны в электронную систему .

8 место – Детская поликлиника N8, Саратов. Электронное табло используют по старинке - как информационный стенд, приклеивая на него объявления . Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход». Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить. А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей – мол, сломали хулиганы малолетние. Причем во всех филиалах поликлиники сразу!

7 место – В каждой второй поликлинике активисты ОНФ сталкиваются с проблемой нерационального использования площадей. Всех наиболее востребованных врачей распределяют в одном крыле, из-за чего образуется давка из пациентов в душном и тесном коридоре. Ответ администрации везде схож: «Так сложилось!» . Регулярно на совещаниях с представителями каждого конкретного регионального Минздрава активисты ОНФ поднимают вопрос введения грамотной маршрутизации. Но рушить традиции поликлиники не спешат.

6 место – Городская поликлиника № 11, Омск. Небесплатная медицина: пациентов заставляли приносить с собой одноразовые шприцы, перевязочные материалы . На вопрос активистов ОНФ – почему так происходит – активисты получили один из самых популярных у чиновников ответов: «Не может быть!» .

5 место – Городская поликлиника №1, Таганрог. В ходе проверки эксперты ОНФ обнаружили большие очереди в регистратуру, запись к врачам растягивалась на неделю. Главный врач объяснил происходящее так: «Неудачно зашли!» . Похоже, что пациенты поликлиники тоже каждый день неудачно заходили. Решить проблему оказалось просто – достаточно было перенастроить системы электронной записи на прием.

4 место – Поликлиника № 8, Смоленск. Руководство поликлиники уверяло экспертов ОНФ, что каждую неделю отвозит в Минздрав анкеты с мнениями граждан об оказанных услугах. Однако активисты нашли ящик с оценками закрытым и опломбированным, он даже успел зарасти паутиной. С таким же случаем активисты ОНФ столкнулись и в поликлинике №1 Уфы.

3 место – Минераловодская ЦРБ, Ставропольский край. Здесь окна регистратуры заклеили зеркальной пленкой . В результате пациенты, естественно, не видят регистратора и порой просто не могут достучаться. Оказалось, такую преграду между пациентами и сотрудниками медучреждения придумал главврач, чтобы бороться с «кумовством» . Впрочем, очереди от этого меньше не стали.

2 место – Соломбальская поликлиника, Архангельская область . Во время проверки ОНФ сразу четыре узких специалиста находились в отпуске - дерматолог, кардиолог, офтальмолог и хирург. Обоснование – «врачи - тоже люди, и им надо ходить в отпуск летом». Распространенное объяснение среди плохих управленцев, неграмотно составляющих график отпусков.

1 место – Иркутская городская поликлиника №15 . В туалете поликлиники нет ни мыла, ни туалетной бумаги. По словам главврача, местные жители регулярно воруют мыло, сиденья от унитаза, а как-то раз утащили даже сливной бачок, ухитрившись пронести его мимо охраны.

При этом, в ОНФ отмечают, что самые частые объяснения проблем плохого качества оказания услуг у администраций медучреждений - это дефицит кадров и нехватка финансирования. Однако результаты более полутысячи проведенных активистами Народного фронта проверок выявили иную причину, которая носит уже системный характер. Это неэффективное и порой просто неграмотное управление, нежелание администрации слышать мнения людей, учитывать их потребности и пожелания. Большинство же организационных проблем можно решить без существенных затрат с помощью компетентного управления и применения успешного опыта коллег.

Напомним, на сайт проекта ОНФ от граждан ежедневно поступают жалобы и предложения о качестве работы поликлиник, детских садов, школ. По состоянию на 1 сентября пришло уже более 20 тысяч обращений. На основании аргументированных претензий активисты ОНФ выезжают в регионы с проверками и добиваются от органов власти устранения выявленных недостатков.

Последние новости Республики Коми по теме:
ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий некачественного обслуживания пациентов

ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий некачественного обслуживания пациентов - Сыктывкар
По итогам проведенных рейдов по поликлиникам активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.
10:35 13.09.2017 Bnkomi.Ru
ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - ИА Комиинформ
ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Сыктывкар
Фото Антона Пархачева По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.
10:31 13.09.2017 ИА Комиинформ
Активисты проекта Общероссийского народного фронта «За честные закупки» в Республике Коми провели образовательную акцию – лекцию по антикоррупционному законодательству для сотрудников Сыктывкарского линейного управления
28.09.2017 Интернет-газета Коми
Активисты ОНФ провели лекцию по антикоррупционному законодательству для сотрудников полиции в Сыктывкаре - ОНФ в Республике КомиАктивисты проекта Общероссийского народного фронта «За честные закупки» в Республике Коми провели образовательную акцию – лекцию по антикоррупционному законодательству для сотрудников Сыктывкарского линейного управления
28.09.2017 ОНФ в Республике Коми
Составлен список опасных заброшенных строек в Коми (фото) - proGorod11.RuВ нем 9 объектов В Общероссийском народном фронте начали составлять список опасных «замороженных» строек и заброшенных зданий в Коми.
21.09.2017 proGorod11.Ru
В реестр опасного «недостроя» вошли здания бывших поликлиники и управления образования в Сыктывкаре - KomiOnline.RuОбщественники формируют список заброшенных строек и развалин. Как сообщает пресс-служба Общероссийского народного фронта в Коми, активисты оценили безопасность заброшенных строительных объектов в Сыктывкаре,
21.09.2017 KomiOnline.Ru
IMG_6842_800x533.JPG - Bnkomi.RuАктивисты и эксперты Общероссийского народного фронта в Республике Коми приступили к формированию регионального реестра опасного «недостроя».
20.09.2017 Bnkomi.Ru
Общероссийский народный фронт в Коми требует сохранить библиотеки в Воркуте - Интернет-газета КомиАктивисты Общероссийского народного фронта в Коми выступили против сокращения библиотек в Воркуте.
11.09.2017 Интернет-газета Коми
Активисты и эксперты Общероссийского народного фронта в Коми провели 1 сентября в школах Республики Коми уроки «Россия, устремленная в будущее».
04.09.2017 Интернет-газета Коми
В связи с выходом врача офтальмолога Ярановой Н.С. на больничный лист, сегодня, 17.02.18г., прием офтальмолога Ястребцевой Т.А.
17.02.2018 Детская поликлиника №3
Здравоохранение в Коми: двадцать лет спустя - Газета Республика«Республика» начинает цикл статей, посвященных различным сферам жизнедеятельности общества в Коми и тому, как менялись отрасли экономики в регионе за последние 18 лет в период миллениума.
16.02.2018 Газета Республика
Парламентарии будут добиваться приобретения МРТ-аппарата для детской клинической больницы - Государственный совет Республики КомиВчера, 15 февраля, отмечался Международный день детей, больных раком.
16.02.2018 Государственный совет Республики Коми
Евгения Мельникова: «Кроссфит – это культура здорового образа жизни» - Газета Республика
Евгения Мельникова: «Кроссфит – это культура здорового образа жизни»
Стройная фигура, идеально проработанные мышцы, повышенная выносливость и здоровый организм.
Газета Республика
«Телеком-перезагрузка» сбережет время и здоровье жителей Корткероса
19 тысяч жителей Корткеросского района будут быстрее получать медицинскую помощь в районной больнице: позвонить в регистратуру и записаться на прием к врачу стало проще и удобнее.
Газета Республика
Экс вице-губернатор Коми: как сэкономить на лечении в Израиле?
Интервью Анатолия Каракчиева («Трибуна» от 2 февраля с.г.), в котором бывший первый заместитель главы республики поведал историю своей борьбы со страшной болезнью, вызвало большой резонанс.
Газета Трибуна
Вероятно, пожар начался из-за непотушенной сигареты Ночью 18 февраля в цехе по производству лимонада под Ухтой произошел пожар .
18.02.2018 proGorod11.Ru
ДТП произошло рано утром В Сыктывкаре в 6 часов 30 минут 18 февраля на улице Коммунистической столкнулись «семерка» и «Хонда».
18.02.2018 proGorod11.Ru
Следователям предстоит разобраться, по какой причине мужчина сделал это Жительница Инты обратилась в полицию с сообщением об угоне автомобиля.
18.02.2018 proGorod11.Ru
Кровавая драма в Яреге (Криминал от 16 февраля)
На прошлой неделе в ухтинском поселке Ярега была убита молодая женщина. У нее осталось двое малолетних детей.
Газета Трибуна
Жители Ставрополья наказаны за кражу нефти в Коми
Княжпогостский районный суд рассмотрел уголовное дело в отношении двоих жителей Ставропольского края.
Газета Республика
Василий Рочев-старший в одиннадцатый раз стал дедом - Газета Трибуна
Василий Рочев-старший в одиннадцатый раз стал дедом
Глава большой лыжной династии Василий Павлович Рочев недавно в очередной раз стал дедом.
Газета Трибуна
Наталья Михальченкова посетила с рабочей поездкой Усть-Вымский район - Министерство образованияВ селе Гам Усть-Вымского района состоялось долгожданное культурное событие – открытие после капитального ремонта Дома культуры.
18.02.2018 Министерство образования
Дорогие друзья ! Приглашаем вас на концерт старинной музыки 17-18 в.в. из цикла "Музыкальная гостиная" ансамбля "Созвучие" (руководитель Кошелева Алла Александровна) ,
17.02.2018 Сыктывкарская и Воркутинская епархия
Фонд «Покаяние» создал уникальный корпус источников по истории политических репрессий - Администрация Республики КомиОб этом сегодня, 16 февраля, заявил руководитель Администрации Главы Республики Коми Михаил Порядин на расширенном заседании Общественной редколлегии Мартиролога «Покаяние» и правления общественного фонда жертв политичес
16.02.2018 Администрация Республики Коми
Коми болгары получили подарок от президента Болгарии - Газета Республика
Коми болгары получили подарок от президента Болгарии
Президент Болгарии Румен Радев подарил сыктывкарским болгарам национальные костюмы.
Газета Республика
Супруги Софроновы отметили «100 лет на двоих» - Газета Трибуна
Супруги Софроновы отметили «100 лет на двоих»
11 февраля в театре драмы им. В. Савина торжественно отметили юбилей артистов Анны и Евгения Софроновых.
Газета Трибуна
Диктанты на восьми разных языках пройдут в Сыктывкаре
К Международному дню родных языков в этом году в столице республики впервые пройдут диктанты на разных языках.
Газета Республика
Владимир Косов сдал нормы ГТО - Государственный совет Республики КомиЗаместитель Председателя Государственного Совета Республики Коми Владимир Косов 17 февраля принял участие в региональном этапе зимнего фестиваля ГТО.
17.02.2018 Государственный совет Республики Коми
pppp.jpg - Агентство по физкультуре и спортуСегодня в рамках финала Первенства России по боксу среди юниоров состоятся 10 поединков.
18.02.2018 Агентство по физкультуре и спорту
zz.jpg - Агентство по физкультуре и спортуЗвание лучшего боксера Первенства России по боксу среди юниоров досталось представителю Тамбовской области Илье Попову.
18.02.2018 Агентство по физкультуре и спорту
Триумф Юлии Белоруковой - Газета Республика
Триумф Юлии Белоруковой
Лыжница из Сосногорска завоевала бронзу Олимпиады-2018 13 февраля на XXIII зимних Олимпийских играх в Южной Корее лыжница из Сосногорска Юлия Белорукова стала третьей в спринте классическим стилем.
Газета Республика
14 февраля юные спортсмены Коми признаются в любви к футболу - Газета Республика
14 февраля юные спортсмены Коми признаются в любви к футболу
40 детей-сирот из Сыктывкара и Ухты выйдут на футбольное поле спортивного центра «Скала», чтобы сразиться в региональном этапе всероссийских соревнований среди команд детских домов и школ-интернатов «Будущее зависит от тебя».
Газета Республика
Ухта болеет за своих спортсменов
Инициативная группа ухтинцев организовала целую серию флешмобов, чтобы поддержать наших спортсменов на Олимпийских играх в Пхенчхане.
Газета Республика
Юлия Белорукова стала двукратным олимпийским призером - Твоя ПараллельНа Олимпиаде в Пхёнчхане были разыграны медали в лыжной эстафете 4х5 среди женщин.
17.02.2018 Твоя Параллель
Уважаемые жители Республики Коми! Дорогие друзья! - Газета РеспубликаПоздравляю с Днем Конституции Республики Коми! Основной закон нашей республики принят 17 февраля 1994 года, в сложный переходный период для нашего государства.
16.02.2018 Газета Республика
Владимир Косов сдал нормы ГТО - Государственный совет Республики КомиЗаместитель Председателя Государственного Совета Республики Коми Владимир Косов 17 февраля принял участие в региональном этапе зимнего фестиваля ГТО.
17.02.2018 Государственный совет Республики Коми
Фигурист из Ухты Дмитрий Алиев идет пятым на Олимпиаде - Твоя ПараллельНа зимних Олимпийских играх в Пхёнчхане стартовал турнир по фигурному катанию среди мужчин.
16.02.2018 Твоя Параллель
Предвыборная тренировка - Газета РеспубликаЖурналисты протестировали комплекс обработки бюллетеней В четверг Избирком Республики Коми презентовал журналистам учебный кабинет, где проводятся всевозможные обучающие мероприятия для участников избирательного процесса.
16.02.2018 Газета Республика