Информация о работе с письменными обращениями, поступившими в Управление Роспотребнадзора по Республике Коми в 2017г.

Информация о работе с письменными обращениями, поступившими в Управление Роспотребнадзора по Республике Коми в 2017г.

В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Республике Коми и территориальные отделы Управления поступило 3617 письменных обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных организаций, что на 77 обращений больше, чем в 2016г. Преобладающее большинство обращений было получено по вопросам нарушения прав потребителей в сфере торговли и предоставления отдельных видов услуг – 2117 (58,5%), по сравнению с 2016г. увеличилось на 15.
Сократился удельный вес обращений на нарушения прав потребителей в сферах: розничной торговли на 17%, в том числе розничной торговли продовольственными товарами на 7,9%, в сфере деятельности на финансовом рынке на 36%, в сфере медицинских услуг в 1,4 раза.
Возросло количество обращений в сфере нарушения прав потребителей оказания транспортных услуг в 1,5 раза.
Удельный вес обращений касающиеся вопросов в области санитарно- эпидемиологического благополучия населения составил – 41,5% , по сравнению с прошлым годом количество обращений в данной сфере увеличилось на 65 .
Сократилась по сравнению с 2016г. доля обращений касающихся пищевых продуктов и продовольственного сырья на 12%, организации питания населения на 16,7%, питьевой воды и питьевого водоснабжения на 20,8%.
Увеличилась доля обращений касающихся содержания территорий городских и сельских поселений на 27,3%, эксплуатации производственных , общественных помещений на 19,4%, условий проживания в жилых помещениях на 5,5 %.
В соответствии с полномочиями Управления Роспотребнадзора по Республике Коми все поступившие письменные обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством сроки. По итогам рассмотрения 1271 обращений (35,1%) были перенаправлены в соответствующие государственные органы по подведомственности рассмотрения, по 3258 обращениям (90%), заявителям направлены подробные разъяснения и рекомендации о дальнейших действиях; 346 (9,6%) обращений послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений в отношении юридических и должностных лиц, допустивших нарушения требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей возбуждено 376 дел об административных правонарушениях, подано 46 исковых заявлений в суд в защиту прав потребителей и оформлено 36 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.
 

 
По теме
04.05.2018г. состоится заседание комиссии по соблюдению требований к служебному поведению федеральных государственных гражданских служащих и урегулированию конфликтов интересов Управления Роспотребнадзора по Республике Коми.
 День нутрициолога — это новый праздник, он отмечается 28 марта Профессия нутрициолога становится все более популярной, и праздник призван разъяснить ее особенности и задачи.
Роспотребнадзор
Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми - Syktyvkar.1istochnik.Ru Руководитель Минздрава Коми проинспектировал работу здравоохранения в этом муниципальном образовании Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми Федеральное государственное бюджетное образ
Syktyvkar.1istochnik.Ru
"От всей души выражаем благодарность врачу хирургического отделения Водолазкому Сергею Александровичу,за профессионализм,сердечную теплоту,доброжелательное отношение к своим пациентам.
Детская клиническая больница
Terra incognita Коми края - Газета Республика Курвиметр, буссоль, теодолит, гониометр, планиметр и другие приборы с экзотическими названиями представлены на новой выставке в Национальном музее Коми.
Газета Республика
Оружие Победы привезли в Сыктывкар - Газета Республика В республике впервые открылась выставка из музея Михаила Калашникова Необычная выставка работает в Национальной галерее Коми.
Газета Республика