Поликлиника в Жешарте: условия работы медперсонала и ожидания приема для пациентов стали более комфортными

Одним из пунктов программы рабочего визита заместителя председателя Правительства Республики Коми - министра образования, науки и молодежной политики Республики Коми Натальи Михальченковой в Усть-Вымский район стало посещение поликлиники поселка Жешарт Усть-Вымской центральной районной больницы. Вице-премьера Республики Коми сопровождали Первый заместитель министра здравоохранения региона Евгения Котова и главный врач больницы Наталья Семенова.

Напомним, что 11 мая 2018 года поликлиника Жешарта начала работу по пилотному проекту «Вежливая регистратура», который должен изменить формат регистратуры в районных медицинских организациях республики. Работа ведется в рамках «апрельских поручений» Главы Республики Коми Сергея Гапликова, касающихся повышения качества организации оказания медицинской помощи населению.

Как сообщила главный врач Усть-Вымской ЦРБ Наталья Семенова, благодаря внедрению «бережливых технологий» в работу регистратуры, сократились очереди на прием к врачам. Регистратура укомплектована необходимым оборудованием, работают квалифицированные кадры. Одновременно с изменением качества приема пациентов созданы более комфортные условия работы медицинского персонала.

«Улучшилась пропускная способность через регистратуру в час, организована работа call-центра. Также удалось минимизировали работу с документами. Все амбулаторные карты хранятся в отдельном помещении. В работу регистратуры введена должность картоноши, который разносит карты на врачебные приёмы и обратно, а также администратора, который помогает распределить поток посетителей, информировать об услугах и режиме работы, оказать помощь с электронным оборудованием», - отметила Н. Семенова.

В поликлинике разработана навигация движения пациентов и установлена система управления электронной очередью. Инфомат информирует пациентов об их положении в очереди к медрегистратору, к инфомату подключены два настенных монитора, номер в очереди объявляется голосовым сообщением.

«Теперь посетителям не придется выстаивать в очереди, получив талон на руки, они смогут ожидать вызова в регистратуру в комфортных условиях зала ожидания», - подчеркнула главный врач.

Отдельное внимание в поликлинике уделено формированию доступной среды для маломобильных групп населения.  На полу уложена тактильная плитка, противоскользящие полосы, установлена кнопка-вызов и бегущая строка с информацией для пациентов, оборудован туалет для маломобильных граждан.

Отметим, в течение 2018 года проект «Вежливая регистратура» будет реализован в Интинской центральной городской больнице и Воркутинской детской больнице.  В дальнейшем планируется более широкое внедрение так называемых «бережливых технологий», то есть создание комфортной среды в поликлиниках – и взрослых, и детских. К 2021 году более половины учреждений здравоохранения должны стать бережливыми.

Фотографии



 
По теме
Неоценимая помощь. 30-й по счету объединенный конвой приступил к выполнению своей миссии: груз гуманитарной помощи направлен на передовую СВО, на помощь нашим бойцам, стр.
Пенсионер из Сысольского района осужден за убийство младшего брата Дарья КИНЗИКЕЕВА Житель Сысольского района осужден за убийство брата Фото: Алексей БУЛАТОВ В Сысольском районе Коми осудили 61-летнего мужчину.
Комсомольская Правда
Ограничения действовали больше месяца Источник: kp.ru Под Ухтой отменили карантин по анемии лошадей Фото: Михаил ФРОЛОВ В ухтинском поселке Шудаяг отменили карантин по анемии лошадей.
Комсомольская Правда
"Культурный десант": оперная певица Ольга Сосновская встретилась с учениками Усть-Куломской школы - ИА Комиинформ Фото Минкультуры Коми В Усть-Куломской средней школе прошла встреча учеников 5 и 6 классов и педагогов с Заслуженной артисткой Российской Федерации, Народной артисткой Республики Коми,
ИА Комиинформ
С 29 марта по 1 апреля в Коми-Пермяцком национальном драматическом театре Пермского края в 76-й раз пройдёт краевой фестиваль "Театральная весна", где будут показаны премьерные постановки последних двух сезонов.
Финно-угорский культурный центр