О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2018 год

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2018 год

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» .
Также, как и в 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».
Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. За первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций физлиц вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года и составил 1 трлн. рублей. По итогам 2017 года он по прогнозам мог дойти до 2,2 трлн. рублей — что будет абсолютным рекордом (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»- RAEX).
Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. По экспертным оценкам Ассоциации компаний Интернет - торговли (АКИТ) в 2016 году в России 56 млн. человек (46,6%) пользовались Интернетом с мобильных устройств, объем рынка Интернет – торговли в первом полугодии 2017 года составил 498 млрд. рублей, а всего за весь год прогназируемо должен был составить 1150 млрд. рублей, что в два раза превышает объем Интернет – продаж 2013 года (544 млрд. рублей).
В этой связи является закономерным то, что в Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года №1837-р, подготовленной Роспотребнадзором во исполнение поручения Президента России по итогам заседания президиума Государственного совета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, прошедшего 18 апреля 2017 года, поставлены цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир. В частности, через актуализацию и систематизацию потребительского законодательства, как одного из ключевых направлений работы на ближайшую перспективу. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Тем более, что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.
При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.
Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.
 

 
По теме
О консультировании потребителей в Эжвинском филиале Общественной приемной Главы РК 26 января 2018 года в Эжвинском филиале Республиканской Общественной приемной Главы Республики Коми,
25.01.2018
О работе «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» за декабрь 2017 г тема обращения Количество обращений результат обращения Защита прав потребителей о продаже некачественных  товаров, расторжении договора  купли-продажи,
15.01.2018
О работе «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» за ноябрь 2017 г тема обращения Количество обращений результат обращения Защита прав потребителей о продаже некачественных    товаров, расторжении договора  купли-продажи,
11.01.2018
 
НЕВСКИЕ НОВОСТИ подсмотрели интересы градоначальников Коми. На личных страницах пользователей «ВКонтакте» можно подсмотреть, чем они интересуются в социальных сетях.
23.06.2018
На воркутинском полигоне бытовых отходов снова опасная ситуация. Сегодня ночь, 23 июня, на городской свалке Воркуты вновь зафиксировано возгорание.
23.06.2018 ИА Невские Новости
Прокуратура добивается 12-летнего срока для экс-командира отряда горноспасателей в Воркуте - TvoyaVorkuta.Ru Верховный суд Коми 22 июня начал рассматривать апелляцию прокуратуры на приговор командиру филиала воркутинского горноспасательного отряда «Печорского бассейна» ФГУП ВГСЧ Леониду Лобкову.
23.06.2018 TvoyaVorkuta.Ru
В Ухте ушла из жизни известная певица и композитор. В четверг утром, 21 июня, в Ухте ушла из жизни заслуженный работник культуры России, композитор, хормейстер, режиссер и прекрасный человек Любовь Петровна Розе.
23.06.2018 ИА Невские Новости
Основоположник коми драматургии возглавлял «Зырянскую жизнь» вплоть до смены её названия Автор: Надежда Митюшева    Виктор Савин с сыном Станиславом.
21.06.2018 Газета Красное знамя
knyazev.JPG - Агентство по физкультуре и спорту Сегодня, 23 июня, в Выльгорте на территории региональной «Спортивной школы по конному спорту» состоялся парад открытия Чемпионата и Первенства Республики Коми по конному спорту.
23.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
12 июня на Стефановской площади публика наблюдала за соревнованиями силачей.
13.06.2018 Газета Республика
В Ухте ушла из жизни известная певица и композитор. В четверг утром, 21 июня, в Ухте ушла из жизни заслуженный работник культуры России, композитор, хормейстер, режиссер и прекрасный человек Любовь Петровна Розе.
23.06.2018 ИА Невские Новости
Как передать их адресату, администраторы пока не знают Подписчики публичной страницы «КБ» в соцсети «ВКонтакте» собрали для 85-летнего мецената Евгения Попова из коми села Айкино 271 тысячу рублей.
23.06.2018 proGorod11.Ru
В ходе проведения сотрудниками Управления Россельхознадзора по Республике Коми внеплановой выездной проверки в отношении ООО «Все для Вас» выявлены нарушения требований ветеринарного законодательства Российской Федерации.
22.06.2018 Россельхознадзор