Новости города БезФормата.Ru
Сыктывкар
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ДОКЛАД «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ в 2016 ГОДУ»

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ДОКЛАД «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ в 2016 ГОДУ»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 4
Глава 1 Федеральный государственный надзор в сфере защиты прав потребителей 5-43
1.1 Общие результаты проверок соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами) требований, установленных международными договорами Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей 5-17
1.2. Общие результаты проверок соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров (работ, услуг) для жизни и здоровья потребителей и окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителей 17-25
1.3. Деятельность по рассмотрению обращений и заявлений потребителей 25-29
1.4. Применение мер пресечения нарушений обязательных требований, прекращения нарушений прав потребителей, устранения выявленных нарушений обязательных требований, а также привлечения к ответственности лиц, совершивших такие нарушения 30-36
1.5. Применение мер судебной защиты в области защиты прав потребителей 36-44
Глава 2 Результаты федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в отдельных секторах потребительского рынка товаров и услуг 45-93
2.1 Розничная торговля 45-49
2.1.1 Розничная продажа табака и табачных изделий 49-50
2.1.2 Розничная продажа алкогольной продукции 51-57
2.2 Выполнение работ и оказание услуг населению 57-93
2.2.1 Финансовые услуги 57-68
2.2.2 Медицинские услуги 63-68
2.2.3 Жилищно-коммунальные услуги 68-76
2.2.4 Услуги по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом 76-78
2.2.5 Образовательные услуги 78-84
2.2.6 Услуги связи 84-87
2.2.7 Услуги общественного питания 87-93
Глава 3 Деятельность Управления Роспотребнадзора по Республике Коми по информированию и просвещению населения 94-97
Глава 4 Организация региональной системы защиты прав потребителей 97-98
4.1 Деятельность органов местного самоуправления в области защиты прав потребителей 99-109
4.2 Деятельность общественных организаций защиты прав потребителей 110-112
Заключение 113-115

ВВЕДЕНИЕ

Региональный доклад «О защите прав потребителей в Республике Коми» подготовлен Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 05.04.2012г. № 283 «О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации», п.п.7 п.2 ст.40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Доклад «О защите прав потребителей в Республике Коми» направлен на оценку ситуации по защите прав потребителей в регионе, содержит актуальные проблемы населения в анализируемом периоде, а также о деятельности органов по обеспечению прав граждан в рассматриваемой сфере. Доклад также содержит информацию о результатах соответствующей деятельности, осуществляемой в пределах компетенции федеральными органами исполнительной власти Республики Коми, исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления в Республике Коми, общественными организациями, о проводимых ими мероприятиях, с точки зрения их роли и степени участия в обеспечении защиты прав потребителей.
В Региональном докладе в сопоставлении с соответствующими данными предшествующих периодов приводятся подробные сведения о результатах федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, осуществляемого Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми за отчетный год, в том числе применительно к отдельным сферам потребительских правоотношений, сведения о примененных мерах ограничительного, предупредительного и профилактического характера, которые направлены на недопущение и (или) пресечение нарушений обязательных требований со стороны юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также на повышение потребительской грамотности самих граждан.
Доклад является официальным документом, содержащим объективную, систематизированную аналитическую информацию и служит основой для определения приоритетных направлений деятельности всех органов, входящих в национальную систему защиты прав потребителей Республики Коми, разработки необходимых мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей.

Руководитель Управления Федеральной службы
по надзору в сфере защиты прав потребителей и
и благополучия человека по Республике Коми Л.И. Глушкова
Скачать доклад в формате word

  Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в связи с многочисленными жалобами потребителей в октябре 2016 года была проведена проверка магазин «Светофор»- Сыктывкар,
11.06.2017 ПРАВоКОМи.рф
От навязанной страховки можно отказаться - ИА КомиинформФото: kasko-kupit-v-spb.ru Ровно год прошел с момента введения Банком России нового на страховом рынке понятия "Период охлаждения".
10.06.2017 ИА Комиинформ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми ПРИКАЗ 05
08.06.2017 Роспотребнадзор
  Статистические показатели свидетельствуют о постоянном росте заявлений граждан и юридических лиц в органы прокуратуры республики, которых в первом полугодии 2017 г. поступило около 24,2 тыс.
20.08.2017 ПРАВоКОМи.рф
Трое жителей Ухты подозреваются в совершении мошенничеств при получении займов в микрофинансовых организациях.
20.08.2017 МВД Республики Коми
Трое жителей Ухты подозреваются в совершении мошенничеств при получении займов в микрофинансовых организациях.
20.08.2017 МВД Республики Коми
  Статистические показатели свидетельствуют о постоянном росте заявлений граждан и юридических лиц в органы прокуратуры республики, которых в первом полугодии 2017 г. поступило около 24,2 тыс.
20.08.2017 ПРАВоКОМи.рф
Инспекторы ГИМС продолжают выявлять нарушителей - МЧС Республики Коми«Вода шутить не любит», - предупреждают инспекторы ГИМС. Тем более сейчас, когда погода переменчива и непредсказуема.
19.08.2017 МЧС Республики Коми
Партнерство  вместо репрессий - Газета Республика
Партнерство вместо репрессий
Основная задача сотрудников надзорных органов во время проверок предприятий и организаций – не наказать за нарушение, а помочь обеспечить соблюдение всех требований законодательства на объекте.
Газета Республика
Ухтинец фиктивно прописал иностранцев в своей квартире - Ухтинский еженедельник НЭП
Ухтинец фиктивно прописал иностранцев в своей квартире
В ходе оперативно-профилактического мероприятия «Миграция» сотрудниками ОМВД России по городу Ухте выявлен факт фиктивной постановки на учет иностранных граждан.
Ухтинский еженедельник НЭП
Приставы ответят на вопросы взыскателей и должников в режиме «онлайн» - Ухтинский еженедельник НЭП
Приставы ответят на вопросы взыскателей и должников в режиме «онлайн»
В целях повышения уровня доступности и открытости УФССП России по Республике Коми, а также разрешения спорных вопросов, возникающих в ходе исполнительного производства,
Ухтинский еженедельник НЭП
В Сыктывдинском районе в ДТП погиб человек - ИА КомиинформФото из архива ИА "Комиинформ" Смертельное ДТП произошло сегодня, 19 августа, поздно вечером.
19.08.2017 ИА Комиинформ
В смертельном ДТП у Пажги пострадали двое детей - ИА КомиинформФото управления ГИБДД по Коми Участниками смертельного ДТП у Пажги стали дети.
20.08.2017 ИА Комиинформ
TASS_13327412_mainPhoto.jpg - Bnkomi.RuЗаметными событиями минувшей недели можно назвать оправдательный приговор фигурантам дела о взрыве на шахте «Воркутинская», унесшего жизни 19 человек,
20.08.2017 Bnkomi.Ru
Три автомобиля столкнулись у аэропорта под Ухтой - Ухтинский еженедельник НЭП
Три автомобиля столкнулись у аэропорта под Ухтой
Утром под Ухтой произошло ДТП с участием трех автомобилей, об этом сообщает «Комиинформ» со ссылкой на Госавтоинспекцию Коми.
Ухтинский еженедельник НЭП
Воровать, так на миллион (Криминал от 18 августа)
Сотруднику сыктывкарской фирмы за хищение карельского щебня грозит десять лет лагерей.
Газета Трибуна
По факту гибели рабочего под Ухтой возбуждено уголовное дело - Ухтинский еженедельник НЭП
По факту гибели рабочего под Ухтой возбуждено уголовное дело
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Коми по результатам доследственной проверки по факту гибели работника ООО «Аквилон» возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
Ухтинский еженедельник НЭП
DSC03660 - МЧС Республики КомиВ эти дни, 19-20 августа, в Республике Коми, на территории Финно-угорского этнопарка в селе Ыб Сыктывдинского района впервые  проходит межрегиональный фестиваль воздухоплавания «Живой Воздух».
20.08.2017 МЧС Республики Коми
В Ухте увековечили в скульптуре образы романтиков, осваивающих Север - Ухтинский еженедельник НЭПВ Ухте увековечили в скульптуре образы комсомольцев-романтиков, в середине XX века ехавших на Север для освоения природных богатств и строительства крупнейших промышленных объектов страны.
20.08.2017 Ухтинский еженедельник НЭП
Любители музыки и малой авиации "слетелись" в Корткерос - ИА КомиинформФото Натальи Петровой В Республике Коми впервые проходит слет малой и сверхлегкой авиации "Небесные Тихоходы" .
20.08.2017 ИА Комиинформ
Высокое искусство «Лезгинки» - Газета Республика
Высокое искусство «Лезгинки»
Перед сыктывкарской публикой выступил знаменитый дагестанский ансамбль В минувший четверг в Сыктывкаре на сцене Государственного театра оперы и балета Республики Коми с аншлагом прошел концерт Государственного академи
Газета Республика
Клюква с берегов Печоры - Газета Республика
Клюква с берегов Печоры
Участники художественного пленэра представили свои работы в столице Коми Итоговая выставка по результатам шестого экспериментального художественного пленэра визуальных искусств «Клюква.
Газета Республика
Веру Глаголеву похоронили на Троекуровском кладбище - Ухтинский еженедельник НЭП
Веру Глаголеву похоронили на Троекуровском кладбище
Народная артистка РФ, актриса и режиссер Вера Глаголева похоронена в субботу на Троекуровском кладбище.
Ухтинский еженедельник НЭП
"Эжва" выиграла Открытый турнир по хоккею с мячом, посвященный Дню Республики Коми - Агентство по физкультуре и спортуВ Сыктывкаре сегодня, 19 августа, прошел Открытый турнир по хоккею с мячом среди любительских мужских команд, посвященный Дню Республики Коми.
19.08.2017 Агентство по физкультуре и спорту
Воспитанники  Республиканских спортивных школ выступят на Выставке достижений и возможностей отраслей народного хозяйства Республики Коми - Агентство по физкультуре и спортуВоспитанники Республиканских спортивных школ, подведомственных региональному Минспорта, выступят на Выставке достижений и возможностей отраслей народного хозяйства Республики Коми "Достояние Севера" (далее - Коми ВДНХ),
18.08.2017 Агентство по физкультуре и спорту
Участники "ТрансУрала" завершили в Инте четырехлетний марафон - ИА КомиинформФото администрации Инты Все спортсмены и организаторы Приполярного этапа марафона, а это более 250-ти человек, уже прибыли с базы "Желанное" в Инту.
19.08.2017 ИА Комиинформ
sportsmeny 01 - Интернет-газета Коми
Руководители столицы Коми поздравили сыктывкарских таэквондистов с успешным выступлением на соревнованиях в Южной Корее
Сегодня мэр Сыктывкара Валерий Козлов и председатель городского Совета Анна Дю встретились с воспитанниками детской юношеско-спортивной школы №5 Владиславом Мезиным, Евгенией Бурая,
Интернет-газета Коми
В Ухте впервые состоялся общегородской День физкультурника - Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте впервые состоялся общегородской День физкультурника
В главную спортплощадку города впервые превратилась Первомайская площадь в День физкультурника, 12 августа.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте прошел турнир по дворовому волейболу - Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте прошел турнир по дворовому волейболу
Более семи часов продолжался второй городской турнир по дворовому волейболу, который организовали на открытых спортплощадках школы №3 в честь Дня физкультурника, 12 августа.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте увековечили в скульптуре образы романтиков, осваивающих Север - Ухтинский еженедельник НЭПВ Ухте увековечили в скульптуре образы комсомольцев-романтиков, в середине XX века ехавших на Север для освоения природных богатств и строительства крупнейших промышленных объектов страны.
20.08.2017 Ухтинский еженедельник НЭП
В Коми женщина-водитель спровоцировала двойную аварию, наехав на колесо и дорожный знак - ИА КомиинформФото управления ГИБДД по Коми В Сысольском районе Коми женщина-водитель спровоцировала двойную аварию, наехав на колесо и дорожный знак.
20.08.2017 ИА Комиинформ
В Сыктывкаре стартовала Коми ВДНХ - ИА КомиинформФото из архива ИА "Комиинформ" В Сыктывкаре в эти минуты на площадке торгового центра "Июнь" начинается Выставка достижений и возможностей отраслей народного хозяйства Республики Коми "Достояние Севера",
20.08.2017 ИА Комиинформ
В минувшую субботу под Ухтой 40-летний водитель автомобиля Opel улетел в кювет и перевернулся.
20.08.2017 Bnkomi.Ru
В смертельном ДТП у Пажги пострадали двое детей - ИА КомиинформФото управления ГИБДД по Коми Участниками смертельного ДТП у Пажги стали дети.
20.08.2017 ИА Комиинформ