Новости города БезФормата.Ru
Сыктывкар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор по Коми напомнил о правах пассажиров при задержке авиарейсов

При задержке авиарейса пассажир вправе требовать от перевозчика возврата провозной платы, уплаченной за перевозку, а также уплаты штрафа в размере 25% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы. Управление Роспотребнадзора по Коми напомнило пассажирам об их правах и обязанностях перевозчика.

Фото Юрия Кабанцева

В соответствии со статьей 795 Гражданского кодекса РФ, за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В силу статьи 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Бремя доказывания юридически значимых обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, так же как и отсутствия связанной с этим вины, лежит исключительно на перевозчике (часть 2 статьи 401 ГК РФ и пункт 4 статьи 13 закона «О защите прав потребителей»).

В случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату (часть 2 статьи 795 ГК РФ).

При задержке авиарейса пассажир вправе требовать от перевозчика возврата провозной платы, уплаченной за перевозку, а также уплаты штрафа в размере 25% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы.

В целях досудебного взыскания провозной платы, штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пострадавшим пассажирам необходимо предъявить претензию к перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения, по усмотрению заявителя, в соответствии со статьей 124 ВК РФ.

Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев (статья 126 ВК РФ).

В случае отказа перевозчика от удовлетворения претензионных требований пассажиров в добровольном порядке следует обращаться за защитой нарушенных прав в суд с соответствующим заявлением.

В соответствии с пунктом 2 статьи 17 закона «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца: в суд по месту нахождения организации, в суд по месту жительства истца, в суд по месту заключения или исполнения договора.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

- размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

- организация хранения багажа.

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

KMO_156338_00033_1_t218_215401.jpg - Bnkomi.RuНынешнее московское лето вынуждает даже заядлых домоседов становиться туристами.
17.06.2017 Bnkomi.Ru
KMO_156338_00033_1_t218_215401.jpg - Bnkomi.RuНынешнее московское лето вынуждает даже заядлых домоседов становиться туристами.
17.06.2017 Bnkomi.Ru
В подразделении столичной Госавтоинспекции прошло совещание в формате «круглого стола» с представителями спортивных организаций г. Сыктывкара - ГИБДДНа вопросы представителей спортивных организаций и журналистов ответил заместитель начальника Госавтоинспекции столицы Анатолий Юхнин.
19.01.2018 ГИБДД
Водитель не справился с управлением Сегодня, 19 января, в Эжве автомобиль Geely врезался в автобусную остановку  «3-ий микрорайон» возле ТЦ «Гостиный двор».
19.01.2018 proGorod11.Ru
За два года очагов аварийности в столице Коми стало вдвое меньше - KomiOnline.RuПри этом добавилось одно новое место концентрации ДТП. По итогам 2017 года в Сыктывкаре определено семь аварийных участков (в 2016 году их было 10 , а в 2015-м - 14).
19.01.2018 KomiOnline.Ru
  Место концентрации ДТП – это участок автомобильной дороги, не превышающий 1000 метров вне населенного пункта и 200 метров в населенном пункте, или перекресток дорог,
19.01.2018 ПРАВоКОМи.рф
Место концентрации ДТП – это участок автомобильной дороги, не превышающий 1000 метров вне населенного пункта и 200 метров в населенном пункте, или перекресток дорог,
18.01.2018 МВД Республики Коми
Водитель не справился с управлением Сегодня, 19 января, в Эжве автомобиль Geely врезался в автобусную остановку  «3-ий микрорайон» возле ТЦ «Гостиный двор».
19.01.2018 proGorod11.Ru
Сотрудники ГИБДД посетили воспитанников социально-реабилитационного центра г.Сыктывкара - ГИБДДСотрудники Госавтоинспекции г. Сыктывкара побывали в социально-реабилитационном центре, напомнили воспитанникам про правила безопасности на дорогах в зимний период.
18.01.2018 ГИБДД
В пятницу в Воркуте пройдут массовые проверки автотранспорта - Интернет-газета Коми
В пятницу в Воркуте пройдут массовые проверки автотранспорта
На территории Воркуты 19 января 2018 года сотрудниками Госавтоинспекции будут организованы массовые проверки автотранспорта для пресечения отдельных видов нарушений ПДД,
Интернет-газета Коми
Новые пригородные тарифы будут действовать в Республике Коми
В соответствии с приказом Министерства строительства, тарифов, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Республики Коми от 08.12.2017г.
Ухтинский еженедельник НЭП
В вагоне-ресторане поезда «Воркута – Санкт-Петербург» выявили нарушение санитарных правил - Интернет-газета Коми
В вагоне-ресторане поезда «Воркута – Санкт-Петербург» выявили нарушение санитарных правил
Сосногорской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения законодательства при перевозке организованных групп детей пассажирским поездом сообщением «Воркута – Санкт-Петербург», в ходе которой установлено,
Интернет-газета Коми
20151226_164658 - МВД Республики КомиВ производстве отдела дознания УМВД России по городу Сыктывкару находятся уголовные дела по фактам мошенничеств в сфере автострахования.
19.01.2018 МВД Республики Коми
Избивший до смерти пенсионера в День ВДВ ухтинец проведет в колонии строгого режима 8 лет - KomiOnline.RuОт ударов головой об асфальт пожилой мужчина скончался на месте. Суд вынес приговор 26-летнему жителю Ухты по обвинению в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью, повлекшего по неосторожности смерть потерпевшего.
18.01.2018 KomiOnline.Ru
В дежурную часть ОМВД России по Троицко-Печорскому району с заявлением о пропаже домашних заготовок обратилась местная жительница, 1961 года рождения.
19.01.2018 МВД Республики Коми
У полицейских угнали машину
В Троицко-Печорском районе вынесен приговор двоим жителям поселка Нижняя Омра.
Газета Республика
Смертельно опасный флешмоб набирает популярность в Сети - Ухтинский еженедельник НЭП
Смертельно опасный флешмоб набирает популярность в Сети
В интернете набирает популярность смертельно опасный флешмоб — подростки жуют гель-таблетки для стирки, выкладывают видео "трапезы" в Сеть и передают "эстафету" своим друзьям и знакомым.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте водитель грузовика сбил пенсионерку - Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте водитель грузовика сбил пенсионерку
В Ухте пожилую женшину сбил грузовик. ДТП проищошло около 11:43 13 января.
Ухтинский еженедельник НЭП
У бывшего хозяина особняка объявились наследники - Газета ТрибунаВ минувший вторник в Сыктывкаре загорелось пустующее деревянное двухэтажное здание бывшей воскресной школы по ул.
18.01.2018 Газета Трибуна
Куда сходить на выходные в Сыктывкаре 20 и 21 января - Твоя Параллель«Твоя Параллель» представляет афишу интересных событий в столице Коми на предстоящие выходные.
19.01.2018 Твоя Параллель
Следы и звуки оживили отдел природы - Газета РеспубликаНайти зверя или птицу по следу могут теперь посетители отдела природы Национального музея Коми.
19.01.2018 Газета Республика
«Рога» с французским колоритом - Газета Республика
«Рога» с французским колоритом
Алексей Попов представит свою комедию в Ницце На российской театральной сцене идет множество спектаклей французских драматургов – как классиков Мольера и Ростана, так и современников.
Газета Республика
Под одной обложкой - Газета Республика
Под одной обложкой
В Литературном музее Ивана Куратова прошла презентация сборника-кассетника – трех книг разных авторов под одной суперобложкой, объединенных общим названием.
Газета Республика
Музыка на все времена - Газета Республика
Музыка на все времена
Уникальный в своем роде концерт симфонической музыки пройдет 26 января в Государственном театре оперы и балета Коми.
Газета Республика
Ухтинец Дмитрий Алиев выиграл серебро чемпионата Европы по фигурному катанию - KomiOnline.RuОн уступил только испанцу. На чемпионате Европы по фигурному катанию, который проводят в Москве, 19 января завершились выступления мужчин-одиночников.
19.01.2018 KomiOnline.Ru
За всю программу у него была только одна ошибка – двойной флип вместо тройного. Без неё Алиев опередил бы по технической оценке абсолютно всех. Но эта помарка никак уже не повлияет на его включение в олимпийскую сборную. Лучшие в карьере баллы за обе программы, лучшая сумма по итогам двух программ и заслуженная серебряная награда. У Коляды – бронза, а Самарин остался шестым.  Победил же в шестой раз подряд испанец Хавьер Фернандес, который начал произвольную программу с четверных тулупа и сальхова (в каскаде с тройным тулупом), сделанных идеально. И далее катал «на расслабоне», понимая, что уже никто не сможет его опередить. Попытка второго четверного сальхова Фернандесу не удалась, а тройной флип он и вовсе недокрутил и едва не упал. Но всё равно Хавьер победил с отрывом в 20 баллов – в этом никто не сомневался.  Московский чемпионат Европы определил не только участников олимпийской сборной России в мужском катании, но и показал, что в командном турнире в Пхёнчхане должны выступать два одиночника. Один катает короткую, другой произвольную. Но тренерам и руководству федерации виднее. - Uhta24.RuДо проката Дмитрия Алиева, кoторый закрывал соревнования одиночников на чемпионате Европы по фигурному катанию в Москве, была только одна мысль – нынешний Евгений Плющенко точно был бы лучше всех наших.
20.01.2018 Uhta24.Ru
Сыктывкарская "НИКА" повторно обыграла "Нефтяник" - Агентство по физкультуре и спортуСыктывкарская «НИКА» одержала верх и во второй игре против омского «Нефтяника».
19.01.2018 Агентство по физкультуре и спорту
Почта России доставит жителям Коми Паспорта болельщиков  Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ - Газета Республика
Почта России доставит жителям Коми Паспорта болельщиков Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™
Почта России организует доставку и выдачу футбольным болельщикам России и мира персонифицированных карт зрителей – FAN ID (Паспортов болельщика) Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
Газета Республика
Лыжники Коми выступят на первенстве мира среди юниоров в Швейцарии - Ухтинский еженедельник НЭП
Лыжники Коми выступят на первенстве мира среди юниоров в Швейцарии
Представители Республики Коми Юлия Белорукова и Андрей Некрасов выполнили условия отбора и вошли в состав спортивной сборной команды России по лыжным гонкам для участия в первенстве Мира среди юниоров и молодежи до 23 лет,
Ухтинский еженедельник НЭП
В сотне лучших - Газета Республика
В сотне лучших
Ижемская ДЮСШ вошла в топ-100 организаций дополнительного образования  Детско-юношеская спортивная школа Ижемского района стала лауреатом всероссийского конкурса «100 лучших организаций дополнительного образования дет
Газета Республика
Ухтинец Дмитрий Алиев выиграл серебро чемпионата Европы по фигурному катанию - KomiOnline.RuОн уступил только испанцу. На чемпионате Европы по фигурному катанию, который проводят в Москве, 19 января завершились выступления мужчин-одиночников.
19.01.2018 KomiOnline.Ru
Следственным отделом по Усть-Куломскому району СУ СК России по Республике Коми завершено расследование уголовного дела в отношении 59-летнего местного жителя и его 28-летней невестки,
19.01.2018 Следственный комитет
ЦИК запустил онлайн-карту избирательных комиссий - Государственный совет Республики КомиЦентризбирком России на своем сайте опубликовал интерактивную карту с расположением участковых и территориальных избирательных комиссий, которые будут работать на выборах президента.
19.01.2018 Государственный совет Республики Коми
Республика окунулась в прорубь - Газета Республика19 января православные отметили один из главных христианских праздников – Крещение Господне.
19.01.2018 Газета Республика
Фото_7.JPG - Администрация г.Ухта19 января в Ухте под председательством первого заместителя руководителя администрации Петра Артемьева состоялась традиционная общегородская планёрка.
19.01.2018 Администрация г.Ухта