Пятнадцать лет на службе людям

Фото: respublika11.ru

Шесть тысяч обращений граждан поступило за неполный 2017 год во все общественные приемные главы Коми. В Сыктывкаре прошел двухдневный семинар-совещание, собравший руководителей и специалистов филиалов приемной всех муниципалитетов республики.

Республиканская общественная приемная главы Коми отмечает свое 15-летие. К этому событию был приурочен открывшийся в минувший четверг семинар-совещание. Участие в торжественном заседании принял глава Коми Сергей Гапликов, который поздравил своих многочисленных помощников на местах с юбилеем учреждения и обсудил стоящие перед ними задачи.

– Каждый мой выезд в рабочие поездки всегда начинается со встречи с вами, с вашей улыбки. Вы всегда заряжаете своим оптимизмом, создаете настроение, – открыл встречу, обращаясь к сотрудникам общественных приемных, Сергей Гапликов. – К вам идут с разными проблемами, в вас верят, ищут защиты. Для нас крайне важно, что созданный институт действительно укрепился и завоевал доверие. Я уверен, что благодаря вам получаю честную объективную обратную связь с жителями региона. Не побоюсь этого слова, вы сегодня пульс того, что происходит в нашей республике.

Руководитель региона напомнил слова президента России о том, что никакой проволочки в работе с обращениями граждан, никакого «футбола» быть не должно, решения должны быть точными, а действия результативными. Сегодня люди особенно нуждаются в участии, поддержке, заботе и внимании, и эту миссию, как отметил Сергей Гапликов, достойно несут сотрудники общественных приемных.

– Вы стараетесь на местах снять много проблемных тем, находите определенные пути решения, помогаете людям добиться результата в той или иной ситуации. Это говорит о том, что вы люди неординарные, нетривиально подходите к выполнению своих обязанностей, что вы инициативны, у вас много проектов, которые вы генерируете.

Несмотря на то, что сейчас активно внедряются электронные средства коммуникации, роль общественных приемных, по мнению руководителя региона, отнюдь не снижается, потому что никто не заменит живого человеческого общения, теплых слов ободрения и одобрения.

– За этот год поступило почти шесть тысяч обращений граждан: ни у одной машины не хватит мозгов справиться с таким объемом работы, все изучить и проанализировать, собрать необходимую информацию – а иногда информация бывает крайне нелицеприятная – и донести ее до главы республики, чтобы я принял единственное верное решение в создании тех условий, которых от нас ждут люди. Я рад, что у меня как главы республики на местах такие дотошные, въедливые и принципиальные помощники, – отметил Сергей Гапликов.

Еще одно важное направление работы общественных приемных, на которое обратил внимание глава Коми, – это мониторинг ситуации на местах.

Многие управленческие решения принимаются именно на основании регулярно подготавливаемых приемными обзоров и анализа социально-политической обстановки. Сергей Гапликов также особо отметил роль экспертного сообщества, с которым много и плодотворно сотрудничает республиканская общественная приемная главы. Чтобы эта работа была еще более результативной, для каждого эксперта создадут электронный рабочий кабинет, куда могли бы обращаться граждане, чтобы получать квалифицированную помощь в онлайн-режиме.

– Такую возможность должен иметь каждый житель республики, – подчеркнул в заключение своей поздравительной речи Сергей Гапликов.

Со словами приветствия к сотрудникам общественных приемных также обратился руководитель администрации главы Коми Михаил Порядин. Затем состоялась церемония вручения государственных наград лучшим и заслуженным работникам, после чего руководитель Республиканской общественной приемной главы Виктория Сидорова представила вниманию главы и коллег отчетный доклад об итогах работы за год и истории создания этого учреждения.

Днем создания общественной приемной главы республики считается 16 апреля 2002 года, но де-факто она работала и раньше, только на общественных началах. Первым руководителем приемной в 90-е годы прошлого века была Роза Пронина, которую, как и ее коллег-ветеранов, участники совещания приветствовали аплодисментами.

Сейчас в республиканской приемной и ее филиалах работает 54 человека, из которых только четверо – мужчины. Среди сотрудников – политологи, социологи, пиарщики, педагоги, юристы, экономисты и даже инженеры. Ключевые направления деятельности общественных приемных – мониторинг социальных настроений и запросов общества, информационно-разъяснительная работа, включающая в себя проведение прямых линий, круглых столов, встреч, бесплатные юридические консультации, информирование населения через социальные сети и многое другое.

Докладчик обозначила задачи на ближайшую перспективу: расширить возможности получения услуг общественных приемных для жителей самых отдаленных уголков республики, увеличить охват населения информационно-разъяснительной работой с помощью современных коммуникативных технологий, организовать во всех филиалах бесплатные юридические консультации, в том числе дистанционно.

В ходе торжественной части совещания состоялся предпремьерный показ фильма о республиканской общественной приемной, снятый телеканалом «Юрган», а во второй части заседания заведующие филиалами поделились с коллегами своими наработками.

Галина ВЛАДИС

Фото rkomi.ru

Последние новости Республики Коми по теме:
Пятнадцать лет на службе людям

- Сыктывкар
Глава Республики Коми принял участие в IX Гражданском форуме «Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества в Республике Коми»,
00:09 18.11.2017 Интернет-газета Коми
- Сыктывкар
Глава Республики Коми принял участие в IX Гражданском форуме «Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества в Республике Коми»,
00:09 18.11.2017 Интернет-газета Коми
- Сыктывкар
Сегодня, 17 ноября, в Сыктывкаре прошел девятый гражданский форум “Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества в Республике Коми”.
23:55 17.11.2017 Твоя Параллель
- Сыктывкар
Глава Республики Коми принял участие в IX Гражданском форуме «Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества в Республике Коми»,
23:52 17.11.2017 Администрация Республики Коми
- Сыктывкар
Активное участие общественных советов в обсуждении проблем региона, в выборе приоритетов, формировании главных целей и задач является важным фактором эффективности власти.
23:52 17.11.2017 Bnkomi.Ru
Пятнадцать лет на службе людям - Газета Республика
Пятнадцать лет на службе людям - Сыктывкар
Шесть тысяч обращений граждан поступило за неполный 2017 год во все общественные приемные главы Коми.
23:51 17.11.2017 Газета Республика
- Сыктывкар
Общественники поспорили: быть вместе или рядом с властью? 17 ноября в Сыктывкаре прошел IX республиканский Гражданский форум «Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества».
23:50 17.11.2017 Газета Республика
- Сыктывкар
Участники IX гражданского форума выявили целый ряд серьезных проблем в деятельности общественных советов региона.
23:30 17.11.2017 Bnkomi.Ru
- Сыктывкар
Сегодня в Сыктывкаре проходит IX Гражданский форум «Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества в Республике Коми», организованный региональной Общественной палатой региона.
21:54 17.11.2017 Bnkomi.Ru
- Сыктывкар
В столице Коми сегодня проходил IX Гражданский форум «Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества в Республике Коми», организованный региональной Общественной палатой региона.
21:53 17.11.2017 Bnkomi.Ru
- Сыктывкар
Фото Антона Пархачёва Участники Гражданского форума предложили разработать федеральный закон о деятельности Общественных советов.
18:13 17.11.2017 ИА Комиинформ
- Сыктывкар
IX Гражданский форум «Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества в Республике Коми», проводимый Общественной палатой нашего региона, проходит сегодня, 17 ноября 2017 года,
16:41 17.11.2017 КРАГСиУ
- Сыктывкар
Сегодня в Сыктывкаре проходит девятый гражданский форум «Общественные советы как инструмент формирования гражданского общества в Республике Коми».
12:34 17.11.2017 Bnkomi.Ru
 
По теме
В Ухте в Республиканской общественной приёмной Главы Коми состоялась «прямая линия» на тему: «Пожарная безопасность» - МЧС Республики Коми В Ухте в Республиканской общественной приёмной Главы Республики Коми состоялась «прямая линия» на тему: «Пожарная безопасность».
27.11.2017
 
IMG_7702.jpg - Bnkomi.Ru С 27 ноября по 3 декабря Региональной общественной приемной «Единой России», а также во всех местных отделениях партии в городах и районах, на 170 площадках пройдут личные приемы граждан.
27.11.2017
 
График проведения личных приемов граждан на базе Региональной общественной приемной Председателя Партии Д.А.
24.11.2017
29 ноября с 14:00 до 15:00 в Койгородском филиале Республиканской общественной приемной Главы Республики Коми министр национальной политики Республики Коми Галина Ивановна Габушева проведет прямую линию и личный прием граждан.
24.11.2017
 
Сергей Гапликов о бюджете на 2018-ый год: «Республика сохранила все социальные обязательства в полном объёме» - Администрация Республики Коми Глава Республики Коми поблагодарил депутатский корпус, руководителей органов исполнительной власти и общественные организации республики за слаженную работу над формированием главного финансового документа региона.
24.11.2017
Савин на сайт - Газета Красное знамя Основоположник коми драматургии возглавлял «Зырянскую жизнь» вплоть до смены её названия Автор: Надежда Митюшева    Виктор Савин с сыном Станиславом.
21.06.2018 Газета Красное знамя
В Сыктывкаре открылась выставка фотокорреспондентов «Красного знамени» Автор: Михаил Казанцев    Юрий Осетров , Сергей Сухоруков , Андрей Шопша .
08.06.2018 Газета Красное знамя
IMG_1905.jpg - Агентство по физкультуре и спорту Сегодня, 20 июня, в пресс-зале министерст в а физической культуры и спорта Республики Коми состоялось в ручение грамот рекордсмену Чемпионата России по легкой атлетике среди глухих Илье Штанько и его тренеру Ивану Балясникову.
20.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
tcOscl11hW4.jpg - Агентство по физкультуре и спорту В Республике Коми появилась региональная федерация футгольфа. Основными ее целями будет развитие и пропаганда данного вида спорта, а также повышение роли футгольфа в повседневной жизни горожан.
20.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
12 июня на Стефановской площади публика наблюдала за соревнованиями силачей.
13.06.2018 Газета Республика
cvety 04 - Администрация г.Сыктывкар Сегодня работы ведутся  около городской мэрии. С минувшей субботы специалисты по озеленению высадили цветы около мемориального комплекса «Вечный огонь» и памятника «Скорбящий воин», на пересечении улиц Бабушкина и Советская,
20.06.2018 Администрация г.Сыктывкар
В республике побывала делегация представителей известных зарубежных и российских компаний, производящих оборудование, использующееся в лесной промышленности.
14.06.2018 Газета Республика
Он убеждён, что власть виновата больше, ибо она априори сильнее Автор: Вячеслав Гайзер    Признаемся: мы могли ждать поздравлений с юбилеем «Красного знамени» с самых разных сторон и от самых разных людей.
16.06.2018 Газета Красное знамя
В республике прошли праздничные мероприятия, посвященные Дню России, а в столице Коми отметили День города.
14.06.2018 Газета Республика
30 июня в Сыктывкаре состоится Республиканский выпускной «Облака.LIVE», в котором примут участие студенты среднего профессионального и высшего образования региона.
20.06.2018 Министерство образования
Информация о перекрытии движения в связи с асфальтированием участка дороги ул. Мира-б. Пищевиков - Vorkuta-Online.Ru Администрация городского округа "Воркута" сообщает, что в связи с проведением работ по асфальтированию дорожного полотна с 09:00 22 июня по 29 июня 2018 года будет произведено полное перекрытие дорожного движения по б.
20.06.2018 Vorkuta-Online.Ru
ОАО «РЖД» подозревается в антимонопольном нарушении             В Коми УФАС обратился интинский предприниматель с жалобой на действия ОАО «РЖД» в части запрета въезда автомобильного транспорта на ж/д перрон для выг
20.06.2018 УФАС