О работе «Горячей линии» за февраль 2018 г.

О работе «Горячей линии» за февраль 2018 г.

тема обращения

Количество обращений

результат обращения

Защита прав потребителей

о продаже некачественных  товаров, расторжении договора  купли-продажи, о выполнении            работы с недостатками, о нарушении сроков выполнения работы,      о  порядке обмена товара,     о порядке и сроках ремонта    товара,    проведении экспертизы товара

9

  даны разъяснения  прав  потребителя согласно статей Закона РФ   «О защите прав потребителей», предложено    обратиться к продавцу  с письменной претензией (оказана помощь в оформлении претензии)

по банковской деятельности

1

даны разъяснения  прав  потребителя согласно статей Закона РФ  «О защите прав потребителей», юридические консультации

по бытовым услугам

1

по туристическим услугам

1

по медицинским услугам

1

о неправомерном  взимании      платы  за жилищно-коммунальные услуги, э/энергию;  о  нарушении прав потребителя при оказании услуги, об оказании некачественной услуги 

2

даны разъяснения  прав  потребителя согласно статей Закона РФ   «О защите прав потребителей», Жилищного кодекса  и др. действующих  нормативных документов; предложено письменно обратиться  к Управляющей компании (ТСЖ) 

прочие

13

даны разъяснения  прав  потребителя согласно статей Закона РФ   «О защите прав потребителей»

Всего  обращений за январь

28

 

В январе проводились тематические горячие линии по темам:
1. с 09.01.2018 по 15.01.2018 – по качеству продуктов питания – 2 обращения;
2. с 18.01.2018 по 25.01.2018 – по новым денежным купюрам 200 и 2000 руб – 2 обращения
 
 
По теме
О проведении Всемирного дня потребителей 15 марта 2018 года. Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, в рамках которого органами Роспотребнадзора проводится широкая просветительская кампания.
  Уже сегодня при помощи государственного ресурса для потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/) в режиме онлайн можно получить ответы на многие вопросы (например, Что должен знать потребитель,
15 марта традиционно отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году его девиз – «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
15 марта 2018 года – Всемирный день прав потребителей В 2018 году Всемирный день прав потребителей, отмечаемый ежегодно 15 марта, проводится под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
 День нутрициолога — это новый праздник, он отмечается 28 марта Профессия нутрициолога становится все более популярной, и праздник призван разъяснить ее особенности и задачи.
Роспотребнадзор
Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми - Syktyvkar.1istochnik.Ru Руководитель Минздрава Коми проинспектировал работу здравоохранения в этом муниципальном образовании Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми Федеральное государственное бюджетное образ
Syktyvkar.1istochnik.Ru
"От всей души выражаем благодарность врачу хирургического отделения Водолазкому Сергею Александровичу,за профессионализм,сердечную теплоту,доброжелательное отношение к своим пациентам.
Детская клиническая больница
Terra incognita Коми края - Газета Республика Курвиметр, буссоль, теодолит, гониометр, планиметр и другие приборы с экзотическими названиями представлены на новой выставке в Национальном музее Коми.
Газета Республика
Оружие Победы привезли в Сыктывкар - Газета Республика В республике впервые открылась выставка из музея Михаила Калашникова Необычная выставка работает в Национальной галерее Коми.
Газета Республика
«На крыльях весны»: артисты Театра оперы и балета Республики Коми выступили перед осужденными исправительной колонии № 49 - УФСИН России В марте осужденным исправительной колонии № 49 в г.Печоре представилась возможность приветствовать в стенах учреждения артистов Академического театра оперы и балета Республики Коми.
УФСИН России