Новости города БезФормата.Ru
Сыктывкар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сыктывкарка наказала торговую сеть "М.Видео" за некачественный телевизор

Сыктывкарка наказала торговую сеть "М.Видео" за некачественный телевизор - ИА Комиинформ
Фото: komiinform.ru
Фото из архива ИА "Комиинформ"

Жительница Коми выиграла в суде гражданский процесс против российской торговой сети по продаже бытовой техники и электроники "М.Видео".

Покупательница телевизора наказала компанию на 181 тысячу 381 рубль, сообщил "Комиинформу" представитель обиженного потребителя в суде Ирина Логутова.

Женщина приобрела телевизор Sony стоимостью 29,9 тыс. рублей с гарантийным сроком в год 20 октября 2015 года в магазине "М.видео", расположенном на улице Сысольское шоссе, 11. В период гарантии в телевизоре неоднократно проявлялись дефекты, проводился ремонт. А 27 июня 2016 года телевизор вышел из строя окончательно.

Владелица обратилась в магазин к продавцу с письменной претензией на качество товара и попросила вернуть деньги или же заменить на более качественный телевизор. "Претензию приняли, но с ответом не торопились, устно предупреждали, что бесполезно даже судиться, так как закон на их стороне, - рассказал истец. - Телевизор оставили в магазине. Женщина попросила дать письменный ответ".

Ответ прислали по почте 20 июля 2016 года, он содержал отказ: "В вашем случае недостаток возник по истечении 15 дней, поэтому в настоящий момент его нельзя обменять или вернуть".

Однако, согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков в гарантийном товаре продавец обязан принять товар у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Продавец отвечает за недостатки гарантийного товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил пользования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денег продавец обязан вернуть деньги в течение десяти дней.

Сыктывкарка заявила в суде, что продавец, отказавшись заменить телевизор, не только нарушил ее право как потребителя на получение товара надлежащего качества, но и заставил тратить много сил и времени на переговоры, от чего потребитель испытал сильные нервные стрессы и унижение.

Женщина попросила суд расторгнуть договор купли-продажи телевизора, взыскать с ООО "М.Видео Менеджмент" в ее пользу убытки в сумме 29970 рублей (цена товара ненадлежащего качества, поставленного по договору купли-продажи), взыскать неустойку (пеню) в сумме 88411 руб.50 коп. на день подачи иска и моральный вред.

Суд удовлетворил требования и взыскал с "М. Видео Менеджмент" стоимость телевизора (29970) и, кроме того, неустойку в размере 88 411 рублей, штраф в 60 тысяч и компенсацию морального вреда - еще три тысячи.

Таким образом, фирму наказали на 181 тысячу 381 рубль за нарушение закона о защите прав потребителя. Кроме того, сыктывкарка наказала и несговорчивых питерских адвокатов, которые отказались от мирового соглашения.

Юлия Николаева

О работе  «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»    за   июль  2017 г тема обращения количество обращений результат обращения Защита прав потребителей   о продаже некачественных  товаров, расторжении договора  купли-продажи,
03.08.2017 Роспотребнадзор
Вниманию потребителей: о дорогостоящей косметике и косметических услугах,
02.08.2017 Роспотребнадзор
  Решением Сыктывкарского городского суда от 03.03.2017 частично удовлетворены требования потребителя о взыскании неустойки и штрафа с ИП Мосякина С.М.
20.07.2017 ПРАВоКОМи.рф
На трассе "Вятка" в Коми в ДТП погибли два человека - ИА Комиинформфото из архива ИА "Комиинформ" На трассе "Вятка" в Коми в ДТП погибли два человека.
21.10.2017 ИА Комиинформ
Под Сыктывкаром в кювет вылетел «Хендэ» (фото) - proGorod11.RuПострадали двое 20 октября на трассе недалеко от Сыктывкара в кювет вылетел «Хендэ».
21.10.2017 proGorod11.Ru
LPY7bHrM1Uc.jpg - Bnkomi.RuСегодня в Эжвинском районе столицы Коми в ДТП пострадал девятилетний ребенок.
21.10.2017 Bnkomi.Ru
Экс-глава Коми Гайзер и его защита просят рассмотреть уголовное дело коллегией судей - Ухтинский еженедельник НЭП
Экс-глава Коми Гайзер и его защита просят рассмотреть уголовное дело коллегией судей
Защита обвиняемого в мошенничестве и взятке экс-главы Коми Вячеслава Гайзера завершила ознакомление с материалами уголовного дела и заявила ходатайство о рассмотрении его коллегией судей.
Ухтинский еженедельник НЭП
Жертва «экстрасенсов» (Криминал от 20 октября)
Пенсионерка перечислила «экстрасенсам» почти два миллиона рублей. Жительница Сыктывкара, попавшая в сложную жизненную ситуацию, решила, что на ее семью навели порчу, и обратилась к магам.
Газета Трибуна
Судный день (Блиц от 20 октября)
Бывший глава Коми Вячеслав Гайзер и его защита завершили ознакомление с материалами уголовного дела о мошенничестве.
Газета Трибуна
Ухтинка Эка Джанелидзе не прошла в следующий этап проекта "Голос" - ИА КомиинформФото: 1 канал Шоу-проект "Голос" на первом канале продолжается "Поединками".
21.10.2017 ИА Комиинформ
IMG_6895-kopiya.jpg - Bnkomi.RuСегодня на XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов в Сочи прибыл глава Коми Сергей Гапликов.
21.10.2017 Bnkomi.Ru
_DSC6027.JPG - Bnkomi.Ru24 октября московский Камерный театр имени Бориса Покровского представит в Сыктывкаре всемирно известную оперу «Дон Жуан, или Наказанный развратник».
21.10.2017 Bnkomi.Ru
Ухтинка Эка Джанелидзе не прошла в следующий этап проекта "Голос" - Ухтинский еженедельник НЭП
Ухтинка Эка Джанелидзе не прошла в следующий этап проекта "Голос"
Шоу-проект "Голос" на первом канале продолжается "Поединками". Пары вокалистов четверых наставников состязаются в дуэте.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Сыктывкаре «расцвела» железная книга - Газета Республика
В Сыктывкаре «расцвела» железная книга
На главной улице столицы Коми появился новый арт-объект В минувший четверг в Сыктывкаре появился новый кованый арт-объект «Цветущая книга».
Газета Республика
artika 03 - Интернет-газета Коми
Журналу «Арт» исполнилось 20 лет
В честь юбилея издания 19 октября в Доме дружбы народов Республики Коми состоялось открытие фестиваля «АРТика».
Интернет-газета Коми
IMG_1255.JPG - Агентство по физкультуре и спортуСыктывкарский «Строитель» завершил выступление на ExTe Cupen-2017 в шведском Юсдале на стадии группового этапа.
21.10.2017 Агентство по физкультуре и спорту
x0HC4J0Mrt0.jpg - Агентство по физкультуре и спортуСегодня, 20 октября, в Министерстве физической культуры и спорта Республики Коми состоялось заседание Координационного совета по подготовке спортивного резерва и спортивных сборных команд Республики Коми.
21.10.2017 Агентство по физкультуре и спорту
Власти решают проблему с перевозкой дошкольников из Поляны в Пожню - ИА Комиинформфото из архива ИА "Комиинформ" Родители дошкольников поселка Поляна начали получать выплаты по компенсации расходов на доставку малышей в детский сад деревни Пожня на рейсовых автобусах.
21.10.2017 ИА Комиинформ
В Ухте пройдёт серия игр Студенческой лиги ВТБ - Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте пройдёт серия игр Студенческой лиги ВТБ
24, 27, 28 октября в учебно-спортивном комплексе «Буревестник» (Юбилейная, 22) Ухтинского государственного технического университета пройдет серия игр Студенческой лиги ВТБ.
Ухтинский еженедельник НЭП
Пенсионеры Ухты вышли на "Весёлые старты" - Ухтинский еженедельник НЭП
Пенсионеры Ухты вышли на "Весёлые старты"
В Ухте пенсионеры показали, что они молоды не только душой, но и телом, приняв участие в «Веселых стартах».
Ухтинский еженедельник НЭП
Ухтинский фигурист Дмитрий Алиев - третий в короткой программе на московском этапе Гран-при - Ухтинский еженедельник НЭП
Ухтинский фигурист Дмитрий Алиев - третий в короткой программе на московском этапе Гран-при
В Москве сегодня, 20 октября, стартовала серия этапов Гран-при – престижнейший международный турнир в фигурном катании – Кубок «Ростелекома».
Ухтинский еженедельник НЭП
itogi-golosovaniye 01 - Администрация г.СыктывкарАрхитектурная концепция набережной в Кировском парке от Владислава Якунина (Казань) получила 1345 голосов интернет-пользователей, от Ольги Елизаровой (Пенза) – 1272 голоса,
21.10.2017 Администрация г.Сыктывкар
IMG_6895-kopiya.jpg - Bnkomi.RuСегодня на XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов в Сочи прибыл глава Коми Сергей Гапликов.
21.10.2017 Bnkomi.Ru
В Коми на 64-м году жизни умерла член Союза композиторов России Валентина Брызгалова - ИА КомиинформФото Андрея Ретанова, bnkomi.ru В Сыктывкаре умерла Валентина Брызгалова.
21.10.2017 ИА Комиинформ
DSC07800 - МЧС Республики КомиСегодня в Сыктывкаре состоялись республиканские соревнования по кёкусинкай, посвященные 85-й годовщине создания системы гражданской обороны в нашей стране.
21.10.2017 МЧС Республики Коми
xkZ1ZW7wZ5k.jpg - Bnkomi.RuВице-премьер правительства Коми — министр образования, науки и молодежной политики региона Наталья Михальченкова приняла участие в открытом заседании Российского экспертного сообщества по молодежной политике «Гагаринский
21.10.2017 Bnkomi.Ru