Нарушений в сфере жилищно-коммунальных услуг в Коми меньше не становится

Фото: komionline.ru

Людей обсчитывают, дают им неверную информацию и не объясняют причин корректировок.

Как говорится в докладе управления Роспотребнадзора по Коми о защите прав потребителей, в 2016 году сфера жилищно-коммунальных услуг по-прежнему лидировала по числу жалоб. В прошлом году в ведомство поступило 911 обращений, связанных с нарушениями в этой сфере, что составляет 27,4 процента от общего количества жалоб (в 2015-м – 29,7 процента).

Специалисты рассмотрели 894 обращения, по 173 были даны разъяснения, еще 663 – перенаправлены по подведомственности, 46 обращений стали основанием для проведения внеплановой проверки, 2 – для возбуждения административного дела. Почти все проверки на основе жалоб были результативными (91,3 процента).

Чаще всего граждане жаловались на коммунальные службы Сыктывкара (746 обращений), Ухты (34), Воркуты (32), Печоры (28) и Усть-Вымского района (26).

Основными причинами, порождающими жалобы, стали:

- непредставление управляющими компаниями обязательной информации об оказываемых услугах и исполнителе услуг;

- доведение недостоверной информации о задолженности и о банковских реквизитах (ИНН и КПП) получателя платежа;

- несогласие с перерасчетом платы за коммунальные услуги, проведенным ресурсоснабжающими организациями за предыдущий период;

- начисления платы за установку и обслуживание домофона, антенны при отсутствии соответствующих решений общих собраний собственников жилых помещений в многоквартирном доме;

- ненадлежащее содержание общедомового имущества (отсутствие ремонтов в подъездах, протекание крыш, ненадлежащее оборудование контейнерных площадок);

- некачественное питьевое водоснабжение.

Ряд нарушений носил массовый характер. Управляющие организации не предоставляли полную информацию о своей деятельности, не доводили основания корректировки размера платы за отопление; обсчитывали потребителей; предоставляли воду, не соответствующую гигиеническим нормативам. Всего было задокументировано 157 нарушений, составлено 59 протоколов об административных правонарушениях наложено штрафов на 355 тысяч рублей.

«Полноту сведений о качестве предоставляемых населению жилищно-коммунальных услугах дополняет информация о результатах надзора Комитета жилищно-коммунального хозяйства Коми, – говорится в докладе. – За 2016 год специалистами комитета проведено 1858 внеплановых проверки. Обследовано 3138 многоквартирных домов, в 426 случаях выявлены правонарушения. В том числе неисполнение предписаний выявлено в 195 случаях, после 413 проверок возбуждены дела об административных правонарушениях, наложено 310 штрафов и 54 предупреждения».

К штрафам привлекли 44 должностных лиц и 226 юридических лиц на общую сумму 16,6 миллиона рублей. Общая сумма уплаченных штрафов – 598 тысяч рублей.

В министерство архитектуры, строительства и коммунального хозяйства республики в 2016 году поступило 1393 обращения, связанных со сферой ЖКУ, которые касались оплаты этих услуг, тарифов, капитального и регулярного ремонта, условиями проживания и состоянием домов. В большинстве обращений затрагивались вопросы переселения из аварийного и ветхого жилфонда; проведения капремонта; переселении из районов Крайнего Севера; газификации.

Фото пресс-службы ОНФ в Коми

Елена Кабакова

Последние новости Республики Коми по теме:
Нарушений в сфере жилищно-коммунальных услуг в Коми меньше не становится

- Воркута
Людей обсчитывают, дают им неверную информацию и не объясняют причин корректировок.
11:54 04.07.2017 TvoyaVorkuta.Ru
Нарушений в сфере жилищно-коммунальных услуг в Коми меньше не становится - KomiOnline.Ru
Нарушений в сфере жилищно-коммунальных услуг в Коми меньше не становится - Сыктывкар
Людей обсчитывают, дают им неверную информацию и не объясняют причин корректировок.
10:48 04.07.2017 KomiOnline.Ru
 
По теме
Минэкономразвития выяснило, что две трети регионов страны нерационально растрачивают ресурсы на развитие жилищно-коммунального хозяйства - Интернет-газета Коми ЖКХ Коми посадят на «короткий поводок» Уровень эффективности трат на эту сферу Минэкономразвития рассчитывало, учитывая несколько десятков показателей.
06.07.2017
На 4,6 процента - PechoraToday.Ru В Коми утверждены новые региональные стандарты оплаты жилого помещения и коммунальных услуг.
05.07.2017
 
Геннадий Куракин: художник своей жизни - Администрация г.Ухта 17 июня 80 лет исполняется Геннадию Куракину. Художник, пейзажист, портретист, автор герба Ухты не представляет своей жизни без холста и кисти.
17.06.2018 Администрация г.Ухта
Благодаря партийцам, библиотеки Сосногорского района пополнились новыми изданиями - Единая Россия Библиотечная система получила детские книги, краеведческие издания, книги по археологии, а также множество других интересных изданий В общественную приемную Председателя партии «Единая Россия» Д.А.
18.06.2018 Единая Россия
14 июня министр культуры, туризма и архивного дела Республики Коми Сергей Емельянов посетил с рабочим визитом Усть-Вымский район - Министерство культуры 14 июня министр культуры, туризма и архивного дела Республики Коми Сергей Емельянов посетил с рабочим визитом Усть-Вымский район Сергей Емельянов принял участие в открытии ландшафтно-поэтического фестиваля «Емдiнса кы
15.06.2018 Министерство культуры
В Сыктывкаре открылась выставка фотокорреспондентов «Красного знамени» Автор: Михаил Казанцев    Юрий Осетров , Сергей Сухоруков , Андрей Шопша .
08.06.2018 Газета Красное знамя
IMG_20180601_100058.jpg - Агентство по физкультуре и спорту Лагеря с дневным пребыванием детей начали работу 1 июня на базе республиканских спортивных школ, подведомственных министерству физической культуры и спорта Республики Коми.
18.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
12 июня на Стефановской площади публика наблюдала за соревнованиями силачей.
13.06.2018 Газета Республика