Сыктывкарке на автовокзале продали билеты на несуществующие места в автобусе

Сыктывкарка узнала об этом за 15 минут до выезда

1 августа сыктывкарка с двумя детьми на автовокзале купила билеты на места, которые не существуют. Оказалось, что автобус был меньше, чем планировалось заранее. В «САТП №1» порталу PG11.ru объяснили, что произошла внештатная ситуация .

Жительница Сыктывкара 1 августа решила отправиться в Усть-Нем со своими детьми 9 и 3 лет. Горожанка купила два билета на 22 и 23 места, однако, по ее словам, они оказались несуществующими:

-  Кассир продала нам билеты в 09:42.  За 15 минут до отъезда автобуса, в 13:59, нам объявили по громкой связи, что с билетами на места 22 и  23 необходимо подойти к справочной автовокзала. Нам сказали, что мы не влезаем в автобус, потому что приехал микроавтобус , в котором всего 19 мест. Работники автовокзала должны были знать, что на наши места вообще не должны были продавать билеты, - рассказала сыктывкарка.

В пресс-службе «САТП №1» объяснили, что произошла внештатная ситуация:

-  Дело в том, что буквально за полчаса до посадки на рейс  у завяленного на маршрут автобуса  появилась техническая неисправность. Получив информацию об этом, диспетчер отправила на маршрут тот автобус, который был свободен из резервного парка. Им  оказался автобус малого класса вместимости на 19 мест. Это было сделано, чтобы не лишить возможности большего числа пассажиров добраться до пункта назначения.  Ранее таких внештатных ситуаций у нас не возникало. Это первый, и уверены, единичный случай.  В подобных ситуациях  пассажирам возмещается полная стоимость билетов. С персоналом мы провели дополнительный инструктаж о работе при внештатных ситуациях, - пояснил пресс-секретарь предприятия Александр Попов.

Начальник автовокзала Анастасия Рогова объяснила причину  сложившейся ситуации и лично принесла извинения этой женщине за доставленные неудобства. Кроме того,  сыктывкарке в тот же день вернули деньги. Также сотрудники автовокзала предложили ей уехать следующим рейсом, но она отказалась. 

ProGorod платит за новости Авто Деньги Общественный транспорт
 
По теме
Подростки и родители региона могут получить консультативную помощь в области информационной безопасности в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
22.06.2018
Житель Сыктывдинского района предстанет перед судом по обвинению в убийстве с особой жестокостью своей супруги - Прокуратура Республики Коми Заместитель прокурора Республики Коми утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 32-летнего жителя Сыктывдинского района.
22.06.2018 Прокуратура Республики Коми
Собранные следственными органами Следственного комитета РФ по Республике Коми доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 40-летней жительнице Печорского района.
22.06.2018 Следственный комитет
miting 004 - Администрация г.Сыктывкар Сегодня на мемориальном комплексе «Вечная слава» воздали дань памяти бойцу Красной Армии, уроженцу Сыктывкара Егору Герасимовичу Конакову.
22.06.2018 Администрация г.Сыктывкар
По информации Минтруда России в 2017 году участились случаи гибели работников при выполнении работ в водопроводных, канализационных и газовых колодцах.
22.06.2018 Министерство культуры
Основоположник коми драматургии возглавлял «Зырянскую жизнь» вплоть до смены её названия Автор: Надежда Митюшева    Виктор Савин с сыном Станиславом.
21.06.2018 Газета Красное знамя
WoR_5wOFhe4.jpg - Агентство по физкультуре и спорту 21 июня в Усинске завершилась Спартакиада ВФСК «ГТО» среди учащихся общеобразовательных организаций, расположенных в близлежащих селах и деревнях.
22.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
17-летний боксер из Коми Александр Гудзий в составе юниорской Сборной команды страны уже в эти выходные примет участие в тренировочном сборе.
22.06.2018 Агентство по физкультуре и спорту
12 июня на Стефановской площади публика наблюдала за соревнованиями силачей.
13.06.2018 Газета Республика
О заседании Общественного совета при Управлении Роспотребнадзора по Республике Коми В соответствии с Планом работы на 2018 год 29 июня 2018 года состоится очередное заседание Общественного совета,
22.06.2018 Роспотребнадзор
Собранные следственными органами Следственного комитета РФ по Республике Коми доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 40-летней жительнице Печорского района.
22.06.2018 Следственный комитет
В ходе проведения сотрудниками Управления Россельхознадзора по Республике Коми внеплановой выездной проверки в отношении ООО «Все для Вас» выявлены нарушения требований ветеринарного законодательства Российской Федерации.
22.06.2018 Россельхознадзор