На коллегии следственного управления Коми обсуждено состояние работы по рассмотрению обращений, заявлений граждан

  На коллегии Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Коми под председательством руководителя ведомства Андрея Николаевича Исаева обсуждено состояние работы по рассмотрению обращений и заявлений граждан, в том числе с использованием прямых телефонных линий, а также организации личного приема граждан.

  За 11 месяцев 2017 года поступило и рассмотрено 2930 обращений, что на 4% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (АППГ - 2818). Разрешено по существу (без дубликатов) 2209 обращений (АППГ-1985, +11,2%,). По 1624 обращениям даны разъяснения, 585 обращений отклонены, 4 обращения удовлетворены, из них 3 рассмотрены в порядке ст.124 УПК РФ. В ряде случаев поступающие обращения не относятся к компетенции следственных органов СК. За отчетный период 584 обращения или 26,4% были направлены для разрешения в органы прокуратуры, а также другие ведомства, министерства, суды (АППГ-699 или 35%). Увеличилось количество обращений, поступивших в Интернет-приемную следственного управления – 418 (АППГ – 380, +10%).

  Продолжает увеличиваться количество устных обращений, поступивших по «телефону доверия» (88003511572) – 83 (АППГ - 81). Действует телефонная линия «Ребенок в опасности» (88002001170 или 123 для звонков с мобильных телефонов), а также приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации, которая располагается по адресу: г.Сыктывкар, ул.Интернациональная,д.152, 4 этаж, тел.8(8212)24-90-06 (все обращения, адресованные Председателю СК России, после первичной обработки направляются в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению СК России). В отчетном периоде следственными органами на личном приеме принято 853 гражданина (АППГ-922; -7,4%).

  На заседании коллегии на конкретных примерах обсуждены имеющиеся недостатки порядка рассмотрения обращений и заявлений граждан. По итогам обсуждения коллегией принято решение, в соответствии с которым должностным лицам следственных органов СУ СК России по Республике Коми, уполномоченным рассматривать обращения граждан, предписано: обеспечить объективное и всестороннее рассмотрение доводов заявителей, а также неукоснительное соблюдение сроков рассмотрения обращений. Проверять все доводы, факты и сведения, приведенные в обращении, в том числе с личным участием заявителя. Инициировать личный прием граждан, выражающих несогласие с решениями органов следственного управления и неоднократно обращающихся в органы следственного управления; при поступлении обращений, не относящихся к компетенции органов следственного управления, необходимо оказывать содействие гражданам в восстановлении нарушенных прав иными, не уголовно-правовыми способами, в том числе направлять соответствующие материалы в уполномоченные органы для принятия мер реагирования; при наличии обращений граждан по вопросам невыплаты заработной платы, нарушений прав инвалидов, пенсионеров, несовершеннолетних, ветеранов войны и труда, о проблемах в сфере ЖКХ и другим значимым проблемам информировать органы власти, а также контролирующие органы, в компетенцию которых входит решение возникших вопросов.

  Руководитель следственного управления А.Н.Исаев отметил, что работу по обращениям и заявлениям граждан, а также личному приему заявителей следует рассматривать как одно из приоритетных направлений деятельности следственных органов. В случае выявления нарушений либо недобросовестного отношения при рассмотрении обращений граждан, виновные лица будут привлечены к ответственности.

Прикрепления:

Ещё новости о событии:

  На коллегии Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Коми под председательством руководителя ведомства Андрея Николаевича Исаева обсуждено состояние работы по рассмотрению обра
08:35 28.12.2017 ПРАВоКОМи.рф - Сыктывкар
Сегодня на коллегии Следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Коми под председательством руководителя ведомства Андрея Николаевича Исаева обсуждено состояние работы по рассмотрению обращений и заяв
21:36 27.12.2017 Следственный комитет - Сыктывкар
 
По теме
В целях подготовки кадров для замещения должностей федеральной государственной службы Следственное управление Следственного комитета РФ по Республике Коми осуществляет отбор граждан РФ для поступления в ФГКОУ ВО «Московс
Прокуратура г. Сыктывкара провела проверку по обращению местного жителя, обжаловавшего действия бывшего и.о.
12 декабря в Общероссийский день приема граждан руководителем следственного управления Следственного комитета России по Республике Коми Андреем Николаевичем Исаевым на личном приеме принято 3 гражданина (жительница Архан
14 декабря 2017 года рукoводитель Следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Коми Андрей Николаевич Исаев будет осуществлять личный прием граждан в следственном отделе Ухты с 10 до 11 часов по адрес
Председатель тарифного комитета Коми Анна Тюрнина сообщила, что с 2024 года в Коми введена дифференциация тарифов на электрическую энергию для населения по трем диапазонам в зависимости от объемов потребления.
Газета Трибуна
 День нутрициолога — это новый праздник, он отмечается 28 марта Профессия нутрициолога становится все более популярной, и праздник призван разъяснить ее особенности и задачи.
Роспотребнадзор
Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми - Syktyvkar.1istochnik.Ru Руководитель Минздрава Коми проинспектировал работу здравоохранения в этом муниципальном образовании Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми Федеральное государственное бюджетное образ
Syktyvkar.1istochnik.Ru
Terra incognita Коми края - Газета Республика Курвиметр, буссоль, теодолит, гониометр, планиметр и другие приборы с экзотическими названиями представлены на новой выставке в Национальном музее Коми.
Газета Республика
Оружие Победы привезли в Сыктывкар - Газета Республика В республике впервые открылась выставка из музея Михаила Калашникова Необычная выставка работает в Национальной галерее Коми.
Газета Республика