На бездействие управляющих компаний обязаны отреагировать жилинспекции

Фото: komiinform.ru
Фото Антона Пархачева

Если управляющая компания игнорирует требования жильцов о перерасчете платы за некачественные услуги, обязать ее сделать это возможно посредством обращения в госжилинспекцию. Как это правильно сделать – читателям "Комиинформа" пояснили в региональном центре "ЖКХ Контроль".

Как сообщила агентству его руководитель Дарья Шучалина, в завершающемся отопительном сезоне в ее адрес особенно часто поступали жалобы жителей городов и районов на управляющие компании, которые не фиксируют жалобы на некачественные услуги и игнорируют требования произвести перерасчеты в сторону уменьшения платы. Некоторые организации, обслуживающие жилфонд, в платежных документах не указывают показания общедомового потребления теплоэнергии и не обосновывают начисления.

Первым делом собственникам жилья следует направить обращение в свою управляющую компанию или ТСЖ (в письменном виде). По жилищным услугам ответ обязаны представить в течение пяти рабочих дней (это регламентировано постановлением правительства РФ № 491), по коммунальным услугам – в течение трех рабочих дней (постановление правительства РФ № 354). По раскрытию информации управляющей компанией о своей деятельности и тратах средств жильцов – в течение десяти рабочих дней (постановление правительства РФ № 731), по перерасчету платы – в течение такого же срока (федеральный закон о защите прав потребителей).

"Обращение лучше подготовить в двух экземплярах: один отдать в компанию, второй оставить себе. Владелец квартиры вправе потребовать от сотрудника компании (секретарь, диспетчер и пр.) поставить отметку о принятии обращения. Если ему в этом откажут – отправить обращение придется по почте с уведомлением по адресу компании. Он указан в платежном документе", - пояснила "Комиинформу" Дарья Шучалина.

Если автор обращения не получил ответа, следующим шагом может стать подготовка им жалобы на непредоставление компанией информации в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Таковые в Коми действуют в каждом городе и районе. В конце текста жалобы необходимо сформулировать просьбу о проведении инспекторами внеплановой проверки выполнения лицензионных требований компанией в части предоставления информации по договору управления.

Параллельно можно направить обращение в прокуратуру с рекомендацией проверить выполнение компанией требований законодательства РФ по раскрытию информации.

"Статья 161 Жилищного кодекса РФ прямо указывает на то, что управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации. А именно: об основных показателях своей финансово-хозяйственной деятельности, об услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в доме, о порядке и об условиях их оказания. А также об их стоимости и о тарифах на коммунальных ресурсы. Стандарты раскрытия информации утверждены правительством России", - напомнила собеседница "Комиинформа".

Контроль за соблюдением стандартов осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти регионов (часть 2 статьи 20 того же кодекса). В нашей республике это Служба Коми стройжилтехнадзора и подведомственные ей в муниципальных образованиях ГЖИ.

Людмила Наумова
 
По теме
Новые крыши райцентра - Газета Республика В 2018 году в селе Объячево Прилузского района должны провести капитальный ремонт в четырех многоквартирных домах.
20.07.2018
 
 
Константин Лазарев провёл в Ухте  межмуниципальное совещание по подготовке к зиме - Администрация г.Ухта В администрации Ухты для обсуждения вопросов подготовки к зимнему отопительному сезону собрались руководители четырёх муниципальных образований республики, коммунальщики,
19.07.2018 Администрация г.Ухта
В 2018 году в селе Объячево Прилузского района должны провести капитальный ремонт в четырех многоквартирных домах.
20.07.2018 Газета Республика
В «Трибуну» обратилась группа сыктывкарских ветеранов, проживающих в недавно построенных домах на Сысольском шоссе вблизи торгового комплекса «Мебельград».
19.07.2018 Газета Трибуна
ampravda.ru Сотрудники следственного отдела по Усинску следственного управления СК России по Коми завершили расследование уголовного дела в отношении 41-летнего мужчины, обвиняемого в истязании несовершеннолетнего пасынка.
16.07.2018 Газета Республика
16-17 июля в Койгородке случился потоп местного значения. Ливнями размыло дороги, тротуары, огороды и цветники местных жителей, особенно пострадали Центральная библиотека и краеведческий музей.
18.07.2018 Газета Республика
«У поэта нет возраста», – эту фразу народный поэт Коми Надежда Мирошниченко трактует по-своему: «Возраст есть, но не все его чувствуют, и я не чувствую».
18.07.2018 Газета Республика
Юные артисты из воскресной школы «Гефен» представили спектакль про войну Премьера спектакля «Спасти бабушку Иду» прошла в Сыктывкаре в минувший вторник.
18.07.2018 Газета Республика
В Сыктывкаре отметили Международный день бокса - Твоя Параллель Столица Коми присоединилась к празднованию Международного дня бокса. Если в Москве торжества проходили возле Кремля, то в Сыктывкаре основные события приняла Стефановская площадь.
22.07.2018 Твоя Параллель
9D9Fx-eEWCo.jpg - Агентство по физкультуре и спорту Сегодня, 22 июля, в Международный день бокса, в Тюмени стартует Первенство России по боксу среди юношей 15-16 лет памяти полковника полиции Сергея Гриценко.
22.07.2018 Агентство по физкультуре и спорту
17 июля на официальной странице ухтинского женского хоккейного клуба «Арктик-Университет» «ВКонтакте» появилась информация о том, что команда меняет название и переезжает в Санкт-Петербург.
20.07.2018 Газета Республика
На родине боевого искусства муай-тай – в Таиланде, где традиционно проводят сборы многие бойцы смешанного стиля, приезжая со всего мира, с 16 июня тренируется и сыктывкарский спортсмен Вадим Малыгин.
20.07.2018 Газета Республика
Фото Дмитрия Наапалкова 17 июля в Доме дружбы народов Республики Коми состоялось учредительное собрание по созданию региональной федерации национального вида спорта Коми – гонок на охотничьих лыжах.
18.07.2018 Газета Республика
В Сыктывкаре отметили Международный день бокса - Твоя Параллель Столица Коми присоединилась к празднованию Международного дня бокса. Если в Москве торжества проходили возле Кремля, то в Сыктывкаре основные события приняла Стефановская площадь.
22.07.2018 Твоя Параллель
 Приглашенные руководители жилищных управляющих компаний, ресурсоснабжающих и ресурсогенерирующих предприятий отчитались заместителю руководителя администрации Ирине Зиберт о ходе выполнения запланированных и дополнитель
21.07.2018 Администрация г.Воркута
В Коми УФАС России поступило заявление АО «Коми энергосбытовая компания» на недобросовестную конкуренцию со стороны ООО «ЭлектроСервис», зарегистрированного в г. Брянск.
21.07.2018 Vorkuta-Online.Ru